होली के मौके यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को देखते हुए रेलवे की तरफ से सभी ऐहतियातन कदम उठाए जा रहे हैं। त्योहारी सीजन में लोग बड़ी संख्या में अपने घर जाते हैं और इसी को ध्यान में रखते हुए उत्तर रेलवे के दिल्ली मंडल ने व्यापक प्रबंधन योजनाएं लागू की हैं। यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा और भीड़ नियंत्रण के लिए कई विशेष उपाय किए गए हैं।
मिनी कंट्रोल और विशेष ड्यूटी अधिकारी तैनात
नई दिल्ली, दिल्ली जंक्शन, हजरत निजामुद्दीन, आनंद विहार, गाजियाबाद और पानीपत स्टेशनों पर मिनी कंट्रोल रूम बनाए ग हैं। इन कंट्रोल रूम के जरिए ट्रेन संचालन और क्राउड मैनेजमेंट की निगरानी की जा रही है। इसके अलावा, स्पेशल ड्यूटी ऑफिसर्स (SDO) की तैनाती कर समन्वय को और मजबूत किया गया है।
विशेष वर्दी और वॉकी-टॉकी से लैस स्टाफ
टिकट चेकिंग स्टाफ (टीटीई) को विशेष वर्दी दी गई है, जिससे उन्हें आसानी से पहचाना जा सके और बिना रुके टिकट चेकिंग संभव हो। साथ ही, वाणिज्यिक और रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) कर्मियों को वॉकी-टॉकी दिए गए हैं, जिससे वे मिनी कंट्रोल के साथ समन्वय बनाकर भीड़ प्रबंधन को बेहतर बना सकें।
स्पेशल होल्डिंग एरिया और टिकट व्यवस्था
नई दिल्ली और आनंद विहार स्टेशनों पर अधिक भीड़ होने की स्थिति में सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विशेष होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं। इन होल्डिंग एरिया में टिकट बुकिंग काउंटर भी बना दिए गए हैं ताकि यात्रियों को बेहतर अनुभव मिल सके। बिना टिकट यात्रियों को स्टेशन में प्रवेश नहीं करने दिया जा रहा है, जिससे अनावश्यक भीड़ को रोका जा सके। मोबाइल टिकटिंग और स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनों की पर्याप्त संख्या में उपलब्धता सुनिश्चित की गई है।
होली स्पेशल ट्रेनों का इंतजाम
होली के मद्देनजर यात्रियों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए दिल्ली मंडल ने विभिन्न स्टेशनों से विशेष ट्रेनों का संचालन किया है। 9 मार्च 2025 तक दिल्ली मंडल से कुल 14 होली स्पेशल ट्रेनें चलाई गईं, जिनमें से 5 नई दिल्ली, 6 आनंद विहार, 2 दिल्ली जंक्शन और 1 सराय रोहिल्ला से रवाना हुई। यात्रियों को ट्रेनों में सुचारू रूप से चढ़ाने के लिए विशेष कतार व्यवस्था (सर्पेन्टाइन लाइन) बनाई गई है।
आरक्षित यात्रियों के लिए विशेष प्रबंध
नई दिल्ली और आनंद विहार स्टेशनों पर विशेष टिकट जांच दल तैनात किए गए हैं ताकि आरक्षित यात्रियों को उनके कोच में आसानी से चढ़ने दिया जाए और वेटिंग लिस्ट वाले यात्री आरक्षित कोच में प्रवेश न करें। आरपीएफ जवानों को सभी फुटओवर ब्रिज (एफओबी) पर भीड़ प्रबंधन के लिए तैनात किया गया है।
अजमेरी गेट साइड पर प्रवेश में बदलाव
नई दिल्ली रेलवे स्टेशन के अजमेरी गेट की ओर भीड़ प्रबंधन को ध्यान में रखते हुए कुछ बदलाव किए गए हैं:
प्लेटफॉर्म 1-15 पर प्रवेश अब एफओबी3 (गेट 8), एफओबी2 (गेट 9) और एफओबी1 के माध्यम से होगा।
प्लेटफॉर्म 1-15 के लिए गेट 10 से प्रवेश की अनुमति नहीं होगी।
प्लेटफॉर्म 16 जाने वाले आरक्षित यात्री गेट 10 से प्रवेश करेंगे, जबकि अनारक्षित यात्री गेट 12 से प्रवेश करेंगे।