ग्राहकों को कुछ संतोषजनक प्रतिक्रिया Ola Electric को लेकर नहीं मिल रही है। ओला इलेक्ट्रिक में आग लगने के बाद से कई विवाद सामने आ चुके हैं। इसी बीच में ओला ई-स्कूटर को लेकर दो अजीब मामला प्रकाश में आया है। जिसमें कंपनी से नाराज एक ग्राहक ने ओला के ई-स्कूटर को गधे से बांधकर पूरे शहर में घुमाया तो वहीं दूसरी घटना में एक व्यक्ति ने पेट्रोल छिड़कर ई-स्कूटर में आग लगा दी।
गधे से बांधकर पूरे शहर में घुमाया
ओला के ई-स्कूटर से असंतुष्ट महाराष्ट के एक व्यक्ति ने अनूठा विरोध करते हुए, गधे से ई-स्कूटर को बांधकर पूरे शहर में घुमाया। इसके साथ ही बीड जिले के सचिन गिट्टे ने पोस्टर और बैनर से लोगों से कहा कि, वे कंपनी पर भरोसा न करें। “इस धोखाधड़ी वाली कंपनी ओला से सावधान रहें”, और “ओला कंपनी के दोपहिया वाहन न खरीदें”। बता दें कि सचिन ने सितंबर 2021 में ओला के ई-स्कूटर को बुक किया था, जिसके बाद ई-स्कूटर की डिलीवरी 24 मार्च, 2022 को हुई।
विरोध की यह थी वजह
एबीपी न्यूज की एक रिपोर्ट के अनुसार, सचिन का कहना है कि इसे खरीदने के छह दिन बाद ही दोपहिया वाहन ने काम करना बंद कर दिया था। कंपनी से संपर्क करने के बाद एक ओला मैकेनिक ने उनके स्कूटर की जांच की। लेकिन इसे ठीक करने के लिए कोई नहीं आया, जिस कारण से उन्होंने ई-स्कूटर को गधे से बांधकर पूरे शहर में घुमाया। इससे पहले वे ग्राहक सेवा को कई कॉलें भी कर चुके थे, लेकिन सही जवाब नहीं मिला। इसकी शिकायत उपभोक्ता फोरम में की गई है। एक स्थानीय समाचार चैनल LetsUp मराठी ने इंस्टाग्राम पर इस घटना का वीडियो शेयर किया है।
ई-स्कूटर में लगाई आग
हाल ही में एक इवेंट में ओला एस1 प्रो के एक मालिक ने कथित तौर पर अपने स्कूटर में आग लगा दी है। जिसके बाद इसका वीडियो इंटरनेट मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। एक रिपोर्ट्स के मुताबिक, Ola S1 Pro के मालिक डॉ पृथ्वीराज ने स्कूटर को इसलिए जला दिया क्योंकि वह स्कूटर के परफॉर्मेंस और रेंज से नाखुश था। रिपोर्ट्स में आगे कहा गया है कि उन्हें घटना से तीन महीने पहले इलेक्ट्रिक स्कूटर मिला था और स्कूटर के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा था।
शिकायत के बाद हुई थी जांच
इसके अलावा, व्यक्ति पहले इसी मुद्दे के बारे में ओला इलेक्ट्रिक से शिकायत की थी। स्कूटर की ओला सपोर्ट द्वारा जांच की गई और कहा गया कि यह अच्छी स्थिति में है। लेकिन जब 44 किलोमीटर के बाद ई-स्कूटर खराब हुआ तो व्यक्ति ने गुस्से में आकर अपनी स्कूटी में पेट्रोल डालकर आग लगा दी। यह घटना तमिलनाडु में अंबुर बाईपास रोड के पास हुई। बता दें कि हाल ही में कंपनी ने 1,441 यूनिट ई-स्कूटरों को रिकॉल किया है।
तुरंत कदम उठाये कंपनियां: गडकरी
इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों में हाल में आग लगने की घटनाओं के बीच केंद्रीय सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी ने मंगलवार को कंपनियों से गड़बड़ी वाले वाहनों को वापस मंगाने को लेकर तुरंत कदम उठाने को कहा है। उन्होंने कहा कि मार्च, अप्रैल और मई में पारा चढ़ने के साथ इलेक्ट्रिक वाहनों (ईवी) की बैटरी में कुछ समस्या होती है। सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री ने कहा कि देश का ईवी उद्योग ने अभी काम करना शुरू किया है तथा सरकार उनके लिए कोई बाधा पैदा नहीं करना चाहती। लेकिन सरकार के लिए सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है।