दिल्ली निवासी जल्द ही व्हाट्सऐप पर जन्म, जाति प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन कर सकेंगे। दिल्ली सरकार अपनी कई सेवाओं को ‘फेसलेस’ (बिना आमने-सामने संपर्क के) बनाने पर काम कर रही है। इसके तहत जन्म और जाति प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेजों के लिए अब व्हाट्सऐप के जरिये आवेदन किए जा सकेंगे और इस मैसेजिंग ऐप पर ही प्रमाणपत्र मिल जाएंगे।
अधिकारियों ने बृहस्पतिवार को इस बारे में जानकारी देते हुए बताया कि विभिन्न विभागों की लगभग 50 सेवाओं की पहचान की गई है, जिनके लिए लोग व्हाट्सऐप के माध्यम से आवेदन कर सकेंगे। एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी ने बताया कि ‘गवर्नेंस थ्रू व्हाट्सऐप’ पहल के तहत फिलहाल जिन सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन किया जा सकता है, उन्हें एआई की मदद से व्हाट्सऐप प्लेटफॉर्म पर लाया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य सरकारी सेवाओं को और अधिक सुलभ, पारदर्शी और तेज बनाना है ताकि लोगों को दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें।
दिल्लीवासियों को प्रमाणपत्रों के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे
अधिकारी ने बताया कि यूजर्स एक द्विभाषी चैटबॉट (हिंदी और अंग्रेज़ी में) के साथ बातचीत कर सकेंगे जो उन्हें जन्म प्रमाणपत्र, जाति प्रमाणपत्र जैसे दस्तावेजों और अन्य सेवाओं के लिए आवेदन करने, आवश्यक कागजात अपलोड करने और शुल्क का भुगतान करने में मदद करेगा। यह परियोजना सूचना प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा तैयार की जा रही है।
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विभाग ने पिछली दिल्ली सरकार के कार्यकाल में सरकारी सेवाओं को घर-घर तक पहुंचाने की योजना चलाई थी। उन्होंने बताया कि इस परियोजना को लागू करने की जिम्मेदारी एक टेक कंपनी को सौंपी जाएगी, जिसे सरकार इस प्रणाली को डिजाइन और लागू करने के लिए नियुक्त करेगी।
पटाखों को लेकर SC जाएगी रेखा सरकार
इससे पहले दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने कहा था कि दिल्ली सरकार सुप्रीम कोर्ट से प्रमाणित ग्रीन पटाखों के इस्तेमाल पर इजाजत मांगेगी। सीएम ने कहा कि हम सुप्रीम कोर्ट में लिखित में अपना पक्ष रखेंगे और सरकारी नियमों और पर्यावरण मानकों का पालन करने वाले सुरक्षित पटाखों की अनुमति मानेंगे। उन्होंने कहा कि यह कदम लोगों की भावनाओं और पर्यावरण की सुरक्षा के बीच तालमेल बिठाएगा। पढ़ें- दिवाली पर पटाखे फोड़ने को लेकर सीएम रेखा गुप्ता का बड़ा बयान
(इनपुट-भाषा)