रिलायंस जियो इन्फोकाम लिमिटेड ने उसे और अधिक इंटरकनेक्शन प्वाइंट सुलभ कराने के भारती एयरटेल के फैसले का स्वागत किया है और उम्मीद जताई है कि पुरानी कंपनियां उसे पर्याप्त संख्या में प्वाइंट आफ इंटरकनेक्शन उपलब्ध कराएंगी ताकि उसके नए ग्राहक सभी नेटवर्कों पर सुचारू काल कर सकें। रिलायंस जियो ने अपनी 4जी मोबाइल सेवाएं इसी महीने शुरू की हैं। उसकी शिकायत रही है कि एयरटेल, वोडाफोन व आइडिया आदि मौजूदा कंपनियां इंटरकनेक्शन के मामले में उसका सहयोग नहीं कर रहीं।
रिलायंस जियो ने बुधवार को अपने एक बयान में कहा है कि वह पिछले कई महीने से एयरटेल व अन्य मौजूदा दूरसंचार कंपनियों को इस बारे में नियमित रूप से पत्र लिखती रही है। उसने इस बारे में एयरटेल को समय समय पर जरूरी ब्यौरा भी उपलब्ध कराया है। कंपनी का कहना है कि पिछले कुछ दिनों में इस मामले में हालात अधिक खराब हुए हैं। बीते 10 दिन में ही उसके यहां से एयरटेल नेटवर्क पर की गईं 22 करोड़ से अधिक काल विफल रहीं। इसी तरह उक्त तीन (एयरटेल, वोडाफोन व आइडिया) कंपनियों के नेटवर्क पर उसकी कुल मिलाकर 52 करोड़ काल पूरी नहीं हो सकीं। रिलायंस जियो को उम्मीद है कि बाकी दूरसंचार कंपनियां लाइसेंस शर्तां का पूरी तरह पालन सुनिश्चित करेंगी।
पुराने आपरेटरों की इस आशंका पर कि रिलायंस जियो के नेटवर्क से असंयमित काल की बाढ़ को संभालना पुराने आपरेटरों के वश में नहीं होगा, रिलायंस जियो ने स्पष्ट किया है कि ‘उसके नेटवर्क पर वॉयस काल की आवा-जाही इस उद्योग के रुझानों के अनुरूप ही है। यह समझा जा सकता है कि अभी उसका ग्राहक आधार कम है और उनमें से अधिकांश के नंबर नए हैं तथा उनकी फोनबुक में ऐसे ज्यादा नंबर नहीं हैं जिन्हें वे काल कर सकें।’ उसका कहना है कि शुरू में नए आपरेटरों के नेटवर्क से की जाने वाली काल ज्यादा होती है पर समय के साथ आने जाने वाली काल का अनुपात संयमित हो जाता है। इंटरकनेक्ट दो नेटवर्कों के बीच कल की आवजाही के लिए प्रवेश सुविधा होती है।