आखिरकार लंबे इंतजार के बाद इंश्योरेंस प्रोडक्ट और सर्विसेज के लिए दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन मार्केट के रूप में बीमा सुगम (Bima Sugam) को आधिकारिक तौर पर लॉन्च कर दिया गया है। बीमा सुगम इंडिया फेडरेशन (BSIF) ने बुधवार को अपनी आधिकारिक वेबसाइट के अनावरण के साथ इसकी शुरुआत की घोषणा की। BSIF ने कहा कि प्लेटफॉर्म की सुविधाओं का रोलआउट चरणबद्ध तरीके से किया जाएगा।
वेबसाइट शुरू में एक सूचना और मार्गदर्शन केंद्र के रूप में काम करेगी, जबकि आने वाले महीनों में बीमाकर्ताओं और इंफ्रास्ट्रक्चर भागीदारों द्वारा जरूरी एकीकरण पूरा करने के बाद पूर्ण लेन-देन सक्षम हो जाएंगे। यह नजरिया बीमा इंफ्रास्ट्रक्चर को नई प्रणाली के अनुकूल होने के लिए पर्याप्त समय भी देगा।
हमारी सहयोगी द इंडियन एक्सप्रेस के अनुसार, बीमा नियामक एवं विकास प्राधिकरण (IRDAI) का दावा है कि प्रस्तावित बीमा सुगम (Bima Sugam) इंश्योरेंस सेक्टर के लिए एक गेम चेंजर और यूपीआई मोमेंट है। यह लॉन्च हैदराबाद स्थित भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) के मुख्यालय में हुआ।
क्या है बीमा सुगम?
बीमा सुगम ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जहां ग्राहक विभिन्न कंपनियों द्वारा दिए गए कई विकल्पों में से अपनी पसंद की योजना चुन सकते हैं। लाइफ, हेल्थ और जीवन, स्वास्थ्य और सामान्य बीमा (मोटर और ट्रेवल) सहित सभी बीमा जरूरतों को बीमा सुगम द्वारा पूरा किया जाएगा। यह प्लेटफॉर्म पॉलिसी नंबरों के आधार पर पेपर लेस तरीके से क्लेम के सेटलमेंट में मदद करेगा। शुरू में बीमा योजनाओं से संबंधित डिटेल बीमा रिपॉजिटरी के जरिए प्लेटफॉर्म पर संग्रहीत किए जाने की उम्मीद है। इसके बाद पॉलिसियों की लिस्ट बनाई जाएगी।
ग्राहकों के लिए क्या है इसकी यूटिलिटी?
ये प्लेटफॉर्म पॉलिसी होल्डर्स के लिए अपने बीमा कवरेज के मैनेजमेंट के लिए सिंगल विंडो के रूप में कार्य करेगा। यह ग्राहकों की बीमा जरूरतों (खरीद, सेवा और सेटलमेंट) के लिए सल्यूशन प्रदान करेगा। यह बिचौलियों और एजेंटों के लिए पॉलिसी बेचने और पॉलिसीहोल्डर्स को सर्विसेज प्रदान करने के लिए इंटरफेस प्रदान करेगा और कागजी कार्रवाई को कम करेगा। पॉलिसी पर कमीशन कम होने की उम्मीद है, जिससे ग्राहकों को लाभ होगा। बीमा कंपनियों का कहना है कि पॉलिसी खरीदने की लागत कम हो जाएगी।
क्या फिजिकल मोड खत्म हो जाएगा?
ग्राहक एक बीमा खाता खोलेंगे और पॉलिसियां इसी खाते में रखी जाएंगी, जिससे भौतिक डॉक्यूमेंट्स की जरूरत समाप्त हो जाएगी। इसके अलावा, पॉलिसी खरीदने में लगने वाली कागजी कार्रवाई भी कम हो जाएगी। क्लेम का सेटलमेंट और पॉलिसियों का रिन्यूअल भी तेज हो जाएगा क्योंकि कागजी कार्रवाई में भारी कमी आएगी, जिससे ग्राहकों के लिए यह आसान हो जाएगा।
IRDAI का क्या कहना है?
IRDAI के अध्यक्ष अजय सेठ ने बीमा सुगम को रेगुलेटर के नजरिए में एक “महत्वपूर्ण कदम” बताया। उन्होंने कहा, ‘बीमा सुगम भारत में बीमा के लिए डिजिटल सार्वजनिक अवसंरचना के निर्माण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह पहल पॉलिसीधारकों को सशक्त बनाएगी, बीमा की पहुंच बढ़ाएगी और मूल्य श्रृंखला में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करेगी।’
