अक्सर आप ATM से पैसे निकालते होंगे, लेकिन कैश निकालने के दौरान पांच गुना अधिक रकम निकल जाए और खाते से पैसे भी न कटे तो… ऐसा ही एक मामला महाराष्ट के नागपुर से सामने आया है। जहां एक व्यक्ति ने जब 500 रुपए की रकम एक लोकल बैंक के एटीएम से निकालने का प्रयास किया तो उसके खाते से बिना अधिक रकम कटे 500-500 के पांच नोट निकल आए।
ऐसा होता देख उस व्यक्ति ने फिर से प्रयास किया और फिर से 500 रुपए के नोट निकाले, जिसके बाद उसे एक बार फिर 2500 रुपए मिले। पीटीआई की खबर के मुताबिक, यह मामला बुधवार को नागपुर शहर से लगभग 30 किलोमीटर दूर खापरखेड़ा शहर के एक निजी बैंक के ऑटोमेटेड टेलर मशीन (एटीएम) में हुआ।
इसके बाद क्या था, जैसे ही खबर आसापास के क्षेत्र में फैली, लोगों की एक भारी भीड़, उस ATM मशीन के पास जमा हो गई। सभी लोग उस एटीएम मशीन के पास जमा होकर पैसे निकालने की जद्दोजहद करने लगे। हालाकि इस घटना के दौरान ही एक बैंक ग्राहक ने स्थानीय पुलिस का इस बारे में सूचना दी। पुलिस ने तुरंत पहुंचकर ATM मशीन को बंद करा दिया और बैंक को इस घटना के बारे में जानकारी दी।
खापरखेड़ा पुलिस स्टेशन के एक अधिकारी ने कहा कि तकनीकी खराबी के कारण एटीएम से अतिरिक्त नकदी निकल रही थी। सीसीटीवी खंगाला जा रहा है। वहीं बैंक के एक अधिकारी ने बताया कि 500 रुपए के नोटों को गलती से एटीएम ट्रे में रखा गया था ताकि 100 रुपए के नोट निकल सकें। उन्होंने बताया कि इस संबंध में अब तक कोई मामला दर्ज नहीं किया गया है।
इस स्थिति में बैंक क्या करेगा?
इस स्थिति में अगर बैंक को किसी भी तरह की शिकायत मिलती है तो वह उस व्यक्ति की पहचान कर सकता है। अगर उस व्यक्ति का उसी बैंक में खाता है तो पैसों की रिकवरी की जा सकती है या फिर उससे पैस वापस मांगे जा सकते हैं।
बिना पैसे निकले खाते से कट जाए पैसे तो?
इस कंडीशन में आपको बैंक में शिकायत करनी होगी, जिस बैंक में आपका खाता है। शिकायत करने के बाद एक हफ्ते तक इंतजार कर सकते हैं, अगर फिर भी पैसे न मिले तो बैंक से संपर्क कर सकते हैं।