OLA ऐप से राइड बुक करने पर अक्सर ड्राइवर की ओर से पूछा जाता है कि, कहां जाना है?, पेमेंट मोड ऑनलाइन है या कैश? जब इसका जबाव आपकी ओर से दिया जाता है और ये रिस्पॉन्स ड्राइवर के अनुरूप नहीं होता। तो वह कई बार राइड कैंसल कर देता है। जिसके बाद आपको दोबारा राइड बुक करनी पड़ती है और परेशानी का सामना करना पड़ता है। लेकिन अब आपके साथ ऐसा नहीं होगा। क्योंकि OLA ने अपने ऐप में कई बदलाव किए हैं। जिससे ड्राइवर को सभी जानकारी राइड बुक करने से पहले ही मिल जाएंगे।
राइड असेप्ट करने से पहले मिलेंगे सभी जवाब – ओला की ओर से बताया गया है कि, OLA ऐप में किए गए बदलाव के बाद राइड असेप्ट करने से पहले ही ड्राइवर को गंतव्य और पैमेंट कैश या ऑनलाइन होगा इसकी जानकारी ऐप के माध्यम से मिल जाएगी। जिसके बाद ही ड्राइवर आपकी राइड असेप्ट करेगा।
ओला CEO भावीश अग्रवाल ने दी जानकारी – ओला के सीईओ भावीश अग्रवाल ने मंगलवार को ट्विट करके इस बारे जानकारी शेयर करते हुए कहा कि, ड्राइवर द्वारा राइड कैंसिल किया जाना मोबाइल ऐप बेस्ड इस पूरे बिजनेस की बड़ी समस्या है। कंपनी इसे खत्म करना चाहती है।
पैसेंजर को हो सकता है नुकसाल – ओला के ऐप में हुए बदलाव से पैसेंजर को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। मसलअन अगर ड्राइवर को पैसेंजर के पेमेंट ऑप्शन से दिक्कत है। तो वह राइड को असेप्ट नहीं करेगा।
ऐसे में पैसेंजर को काफी देर तक अपनी राइड सर्च करने में लग सकता है। वहीं ऐसा भी हो सकता है कि, ड्राइसर्स के अनुसार आपके गंतव्य की लोकेश न हो। तब भी आपकी राइड असेप्ट ना करें।
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ओला की भी हो सकता है नुसान – पैसेंजर को ज्यादा राइड बुक करने में अगर ज्यादा समय लगेगा। तो वह किसी दूसरी कैब सर्विस की ओर स्विच हो सकता है। ऐसे में ओला को भी अपने बड़ी संख्या में कस्टमर्स खोने पड़ सकते हैं।
