रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने लोगों के बिजी शेड्यूल को ध्यान में रखते हुए एक एटीएम पर अब एक नई पहल शुरू करने का फैसला किया है। इस पहल के जरिए अब बैंक से संबंधित किसी भी कार्य के लिए बैंक की शाखा में जाने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि ये काम अब आप अपने घर के सबसे नजदीक एटीएम से ही निपटा सकेंगे।
दरअसल, रिजर्व बैंक ने बैंकिंग क्षेत्र में बड़ा बदलाव करते हुए अब एटीएम पर हर प्रकार की बैंकिंग सुविधा देने की अनुमति दे दी है। केंद्रीय बैंक के इस फैसले से अब हर बैंक का एटीएम ही सभी काम करने में संपूर्ण बैंक होंगे। इस बदलाव के बाद किसी को भी ऋण के लिए आवेदन करने, ड्राफ्ट बनवाने, ऋण देने, रेलवे के टिकट निकलवाने, बिजली-पानी के बिल जमा कराने जैसी हर तरह की सुविधा एटीएम पर ही मिल जाएगी।
गौरतलब है कि मौजूदा स्थिति में एटीएम पर ड्राफ्ट बनाने, ऋण के लिए आवेदन करने, ऋण देने, बीमा देने जैसी सुविधाएं उपलब्ध नहीं है, जिसके चलते लोगों को बैंकों में चक्कर लगाने पड़ते हैं। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। क्योंकि किसी भी तरह की सुविधा या सेवा का जरिया एटीएम होगा। इससे पारंपरिक शाखाएं खोलने की जरूरत तथा बैंकों की कारोबारी लागत भी काफी कम हो जाएगी। आरबीआई ने कहा, बैंक एटीएम के माध्यम से हर प्रकार के उत्पाद तथा सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए स्वतंत्र हैं, बशर्ते तकनीक इसकी इजाजत देती है और इस माध्यम के दुरुपयोग तथा वास्तविक ग्राहकों को जालसाजी से बचाने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय किए जाते हैं।
इससे पहले बैंक को एटीएम के जरिए सिर्फ 11 प्रकार की सुविधा देने की अनुमति थी। इनमें जमा एवं निकासी, पिन बदलने, चेक बुक के लिए रिक्वेस्ट डालने, अकाउंट स्टेटमेंट निकालने, बैलेंस जांचने, दूसरे खातों में पैसा हस्तांतरित करने, दूसरे बैंक के ग्राहकों के खातों में पैसा हस्तांतरित करने, बैंक को ई-मेल भेजने, बिल भुगतान, रेलवे टिकट जारी करने तथा उत्पादों की जानकारी देने जैसीं सुविधाएं शामिल थीं।
केन्द्रीय बैंक की ओर से गुरुवार को सभी बैंकों को जारी दिशा-निर्देशों के अनुसार बैंक अब ऑफसाइट एटीएम पर कई सारी सुविधाएं दे सकेंगे। ऑफसाइट एटीएम उसे कहा जाता है, जो बैंक की शाखा से दूर होते हैं। नए नियमों के तहत ग्राहकों को बैंकों में मिलने वाली सामान्य सुविधाएं भी एटीएम पर ही मिल जाया करेंगी। इससे ग्राहकों को बैंक जाने की जरूरत ही नहीं पड़ेगी।
