TATA SKY, DISH TV AIRTEL DTH: भारत में डीटीएच (डायरेक्ट टू होम) और केबल टीवी इंडस्ट्री का स्वरूप टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) के नए नियमों ने बदल दिया है। नए नियमों की वजह से डीटीएच सर्विस देने वाली कंपनियों में ज्यादा से ज्यादा कस्टमर्स को अपनी ओर खींचने की होड़ मची हुई है। कंपनियां ग्राहकों को तरह-तरह की यूनिक सर्विसेज देती हैं। कुछ डीटीएच कंपनियां तो ग्राहकों को ALEXA से लेकर Amazon Fire TV की सहुलियत देती है।

आज हम आपको डीटीएच कंपनियों की यूनिक सर्विसेज के बारे में बता रहे हैं जिनके जरिए ये कंपनियां ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों को अपने पाले में करती हैं और मार्केट में तमाम कंपनियों के बीच खुद की साख को बनाए रखती है। हम आपको टाटा स्काई, एयरटेल डिजिटल टीवी, डिश टीवी जैसी कंपनियों के बारे में बता रहे हैं।

डिश टीवी: कंपनी अपने सब्सक्राइबर्स को वॉट्सऐप अलर्ट देती है। ग्राहकों को रिचार्ज, अलर्ट्स आदि की जानकारी वॉट्सऐप पर भेज दी जाती है। सब्सक्राइबर्स के लिए वॉट्सऐप पर इन अहम जानकारियों को पढ़ना ज्यादा आसाना होता है। इस सर्विस को एक्टिवेट करने के लिए ग्राहक रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 18003757878 पर कॉल कर सकते हैं। यही नहीं कंपनी ग्राहकों को एलेक्सा स्किल और DishSMRT Stick जैसी यूनिक सर्विस भी दे रही है। Dish SMRT Stick एक वाई-फाई डोंगल है, जो सब्सक्राइबर को OTT ऐप और क्यूरेटेड ऑनलाइन वीडियो की विशाल लाइब्रेरी, कैच-अप शो, वेब सीरिज का एक्सेस प्रदान करता है।

एयरटेल डिजिटल: एयरटेल ने हाल ही में ‘Airtel Xstream’ प्लैटफॉर्म को लॉन्च किया है। कंपनी इसके जरिए ग्राहकों को कई यूनिक सर्विसेज दी रही है। Xstream स्टिक को टीवी में लगाकर ऑनलाइन कंटेंट देख सकते हैं। इसके साथ ही कंपनी 3108 रुपए की कीमत का हाइब्रिड सेट-टॉप-बॉक्स भी दे रही है। इसके जरिए ग्राहक ओटीटी सर्विस का इस्तेमाल कर सकते हैं।

डी2एच: DishSMRT Stick की ही तरह डी2एच ग्राहकों को D2h Magic Stick की यूनिक सर्विस दे रही है। इसके जरिए ग्राहक अपने टीवी की स्क्रीन पर ओटीटी कंटेट का इस्तेमाल कर सकते हैं। D2h Magic Stick एक डोंगल आधारित सर्विस है। यही नहीं डी2एच ग्राहकों को पांच महीने की मुफ्त सर्विस वाले लॉन्ग टर्म प्लान भी ऑफर कर रही है।

टाटा स्काई: अगर यह कहा जाए कि टाटा स्काई को देश की सबसे बड़ी डीटीएच सर्विस का तमगा अपनी यूनिक सर्विसेज की बदौलत हासिल हुआ है तो यह गलत नहीं होगा। कंपनी ने समय और जरूरत को ध्यान में रखते हुए ग्राहकों को कई तरह की सर्विसेज दी हैं। टाटा स्काई बिंज के तहत कंपनी ने अमेजन के साथ साझेदारी की है और ग्राहकों को इसके साथ अमेजन फायर स्टिक का सपोर्ट मिलता है। इसके जरिए ग्राहक सिंगल प्लेटफॉर्म और सिंगल सब्सक्रिप्शन फीस के माध्यम से कई एप्स का डिजिटल कंटेन्ट स्ट्रीम कर सकते हैं। वहीं कंपनी ने अस्थायी खाता निलंबन की सुविधा भी देती है। इसका फायदा उन ग्राहकों को मिलता है जो ज्यादात्र अपने घर से बाहर रहते हैं। इस यूनिक सर्विस के तहत ग्राहक अधिकतम पांच दिन के लिए अपने डीटीएच खाते को सस्पेंड कर सकते हैं।