विभिन्न सरकारी अस्पतालों की ओपीडी में लगने वाली लंबी-लंबी लाइनों से हर कोई बचना चाहता है। ओपीडी पर लगी लंबी कतारों से बचने के लिए लोग प्राइवेट अस्पताल में इलाज़ कराते हैं। इन कतारों से बचने के लिए डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के तहत सरकार ने 2015 में आम रोगी पोर्टल लॉन्च किया था। हालांकि, अभी भी देश में इस ऑनलाइन सेवा के बारे में बहुत से लोग नहीं जानते हैं। इस पोर्टल के माध्यम से, आप पूरे भारत के किसी भी पंजीकृत सरकारी अस्पताल में डॉक्टर के साथ आउट पेशेंट डिपार्टमेंट (ओपीडी) की नियुक्ति कर सकते हैं। आप किसी विशेष तिथि पर डॉक्टर की नियुक्ति की उपलब्धता भी देख सकते हैं। ध्यान दें कि सरकारी अस्पताल में किसी भी चिकित्सा सेवा तक पहुंचने के लिए पहले ओपीडी में पंजीकरण करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, अस्पतालों में सीधे आने वाले लोगों के लिए चिकित्सा मामलों की सुविधा के लिए ऑनलाइन ओपीडी नियुक्तियों के लिए कुछ कोटा निर्धारित हैं। इसलिए, यदि आप किसी विशेष तिथि पर ऑनलाइन नियुक्ति पाने में विफल रहते हैं, तो आप इसे प्राप्त करने के लिए सीधे अस्पताल का दौरा कर सकते हैं।
सरकारी अस्पतालों में ओपीडी की ऑनलाइन बुकिंग करने के लिए नीचे दिये गए स्टेप्स पर ध्यान दें-

– मोबाइल या पीसी पर ब्राउजर के एड्रेस बॉक्स पर ors.gov.in लिखकर ORS वेबसाइट खोलें।
– ORS वेबसाइट पर “बुक अपॉइंटमेंट नाउ” पर क्लिक करें
– “नई नियुक्ति” अनुभाग के तहत, मोबाइल नंबर, कैप्चा कोड दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें
– आपको एसएमएस के जरिए एक ओटीपी मिलेगा। इस ओटीपी को ORS वेबसाइट पर दर्ज करें
– आप फोन और आधार नंबर के साथ या बिना आधार कार्ड के भी पंजीकरण कर सकते हैं
– यदि आपके पास आपका आधार कार्ड है जो आपके मोबाइल नंबर के साथ जुड़ा हुआ है तो “मेरे पास आधार” पर क्लिक करें। याद रखें आपको OTP के लिए उस फ़ोन नंबर की आवश्यकता होगी जो आधार से लिंक है। यदि आपके पास आधार नंबर नहीं है या यदि आपका आधार कार्ड मोबाइल नंबर से जुड़ा नहीं है, तो “मेरे पास आधार नहीं है” पर क्लिक करें।
– आधार के बिना: रोगी को शुल्क का भुगतान करने के बाद अस्पताल से ओपीडी कार्ड इकट्ठा करना होगा
– उस अस्पताल और विभाग का चयन करें जहां आप अपना इलाज़ कराना चाहते हैं
– यदि आप राज्यवार सूची चाहते हैं, तो राज्यवार विकल्प पर क्लिक करें। एम्स के लिए, दाहिने पैनल पर क्लिक करें। सूची से, उस सरकारी अस्पताल का चयन करें आप जिस विभाग के साथ जाना चाहते हैं। कुछ अस्पतालों को कुछ विभागों के लिए डॉक्टरों से रेफरल की आवश्यकता हो सकती है, खासकर एम्स में। आप या तो “चिकित्सा” विभाग का दौरा कर सकते हैं और संदर्भित हो सकते हैं या किसी अन्य सरकारी अस्पताल का विकल्प चुन सकते हैं और एक रेफरल का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो अधिक जानकारी के लिए अस्पताल के संपर्क में रहें।
– उस तिथि का चयन करें जिस पर आप नियुक्ति चाहते हैं। उपलब्धता को हरे रंग में हाइलाइट किया गया है। आगे बढ़ें पर क्लिक करें
– फॉर्म में व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें, इनमें नाम, लिंग, जन्म तिथि मोबाइल नंबर शामिल हैं। हो जाने के बाद, आगे बढ़ें पर क्लिक करें
– सफल बुकिंग पर एक नियुक्ति पर्ची बनाई जाएगी। इसका प्रिंटआउट लें या इसका एक पीडीएफ अपने मोबाइल पर सेव करें
– आपको अपने अपॉइंटमेंट की पुष्टि एसएमएस के साथ-साथ अपॉइंटमेंट आईडी और अपने पंजीकृत रिपोर्टिंग समय के साथ फोन पर मिल जाएगी।
– अस्पताल का दौरा करते समय, नियुक्ति की ऑनलाइन रसीद और सरकारी आईडी प्रूफ (या आधार कार्ड) की एक प्रति साथ रखें।
– आप केवल आधार OTP दर्ज करने के बाद अपना आधार नंबर दर्ज कर सकते हैं जो आपको अपने लिंक किए गए मोबाइल नंबर पर मिलेगा। इसके बाद, आप जिस अस्पताल में चाहें, उसे पंजीकृत करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें।
– देश भर के एम्स के लिए, आप ओआरएस वेबसाइट पर ऑनलाइन शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। इसके लिए पेमेंट सेक्शन पर जाएं, मोबाइल नंबर या यूएचआईडी नंबर दें और भुगतान करें। अन्य अस्पतालों के लिए, आपको अस्पताल में पंजीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा।