भारतीय स्टेट बैंक के कई ग्राहकों को एक मैसेज मिला है, जिसमें सूचना देते हुए कहा गया है कि उनका योनों खाता डिएक्टिवेट कर दिया गया है और उन्हें अपने योनो खाते को अपडेट करने के लिए पैन कार्ड (PAN Card) की आवश्यकता है। अब इसे लेकर पीआईबी ने लोगों को जानकारी दी है कि ऐसे मैसेज फेक हैं।
वहीं सरकारी फैक्ट चेकर PIB ने SBI कस्टमर को ऐसे मैसेज से सतर्क रहने के लिए कहा है। ट्विटर पर कहा है कि “ SBI के नाम से जारी एक #Fake संदेश ग्राहकों से अपने खाते को बंद होने से बचाने के लिए अपना पैन नंबर अपडेट करने के लिए कह रहा है। पीआईबी ने कहा कि कभी भी ईमेल/एसएमएस का जवाब न दें, जिसमें आपकी व्यक्तिगत या बैंकिंग जानकारी साझा करने के लिए कहा गया हो।”
साथ ही पीआईबी की ओर से यह भी कहा गया है कि एसबीआई या फिर कोई और बैंक आपके बैंक से जुड़ी कोई भी पर्सनल जानकारी नहीं मांगता है। ऐसे में किसी भी तरीके से अगर आपसे कोई भी बैंक जानकारी लेने की कोशिश करता हो तो सतर्क हो जाएं।
फेक मैसेज मिले तो क्या करें SBI ग्राहक?
अगर आपको भी ऐसे ही फेक मैसेज या फिर कोई अन्य तरीके से फेक मैसेज मांगा जाता है तो इसकी शिकायत तुरंत करनी चाहिए। गर्वनमेंट ऑफिशियल फैक्ट चेकर ने कहा कि ग्राहक phishing@sbi.co.in पर ईमेल, 1930 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर फेक मैसेज की शिकायत कर सकते हैं और इसकी सच्चाई भी जान सकते हैं।
क्या है मैसेज
“प्रिय ग्राहक आपका SBI YONO खाता आज ही बंद हो गया है अभी संपर्क करें और निम्न लिंक में अपना पैन नंबर अपडेट करें’। इसमें ‘भेजने वाले’ का नाम राजेश दिया गया था। साथ ही एक लिंक भी दिया गया था, जिसपर क्लिक करके अपडेट करने के लिए कहा जा रहा है, ऐसे में आप किसी भी लिंक पर क्लिक न करें।
गौरतलब है कि आरबीआई के एक आंकड़े के अनुसार, वित्त वर्ष 2021-22 के दौरान बैंक ग्राहकों को 179 रुपए का फ्रॉड से नुकसान हुआ। वहीं 2020-21 में कुल धाखाधड़ी की रकम 216 करोड़ रुपए थी।