Indigo Flight Viral Video: थाईलैंड के क्राबी जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट में यात्रियों और केबिन क्रू के बीच तीखी बहस का एक वीडियो वायरल जमकर हो रहा है। वीडियो में दिखाया गया है कि फ्लाइट में तीन घंटे से ज्यादा की देरी के बाद हंगामा हुआ। यह घटना फ्लाइट 6E 1085 में हुई, जिसे गुरुवार को मुंबई से उड़ान भरनी थी।
गुस्से में चिल्लाते हुए दिखे कई यात्री
सोशल मीडिया पर बड़े पैमाने पर शेयर किए गए फुटेज में साफ तौर पर परेशान यात्री विमान के अंदर क्रू मेंबर्स से बहस करते दिख रहे हैं, जिनमें से कुछ लोग लंबी देरी का कारण पूछ रहे हैं। वीडियो में, कई यात्री गुस्से में चिल्लाते हुए सुने जा सकते हैं, जबकि कुछ लोग गाली-गलौज करते और नारे लगाते दिख रहे हैं।
वीडियो वायरल होने के बाद, इंडिगो ने एक बयान जारी कर बताया कि देरी कई कारणों से हुई, जिसमें आने वाले विमान का देर से आना, एयर ट्रैफिक जाम और क्रू मेंबर्स का ड्यूटी टाइम लिमिट से ज्यादा काम करना शामिल है।
एयरलाइन ने कहा कि लंबे इंतजार के दौरान, दो यात्रियों ने गलत व्यवहार किया और स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर के अनुसार उन्हें अनियंत्रित घोषित कर दिया गया। बयान में कहा गया है, “प्रोटोकॉल के अनुसार, उन्हें विमान से उतार दिया गया और सुरक्षा एजेंसियों को सौंप दिया गया, जिससे और देरी हुई।”
इंडिगो ने आगे कहा कि इंतजार के दौरान यात्रियों को कई बार खाना और रिफ्रेशमेंट दिया गया और एयरपोर्ट स्टाफ बोर्ड पर मौजूद लोगों की मदद के लिए उपलब्ध था। एयरलाइन ने कहा, “हम सभी के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक माहौल सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद है।”
यह घटना पिछले साल दिसंबर में इंडिगो के संकट के बाद हुई है, जब उन्हें नए क्रू रोस्टरिंग नियमों को लागू करने में मुश्किल हुई थी, जिसमें पायलटों के लिए अतिरिक्त आराम के घंटे अनिवार्य किए गए थे।
हालांक, नियमों की घोषणा महीनों पहले कर दी गई थी, लेकिन कई रिपोर्टों में दावा किया गया कि कंपनी समय पर अपने स्टाफिंग और शेड्यूलिंग सिस्टम को एडजस्ट करने में विफल रही। इसका नतीजा यह हुआ कि पायलटों की भारी कमी हो गई, जिससे ऑपरेशंस पर असर पड़ा और 1,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।
