IRCTC लगातार अपने यूजर्स के लिए नए फीचर लाती रहती है। अगर आप ट्रेन में सफर करते हैं और बेहतर खाना चाहते हैं तो आपके पास एक और विकल्प आ गया है। IRCTC की फूड डिलीवर सर्विस Zoop ने Jio Haptik के साथ साझेदारी की है। इस साझेदारी के जरिए आईआरसीटीसी ग्राहक WhatsApp चैटबॉट सर्विस का इस्तेमाल कर खाना ऑर्डर कर पाएंगे। इसके बाद PNR नंबर शेयर करके यात्रा करते समय ही उनकी सीट पर खाना डिलीवर कर दिया जाएगा।
ट्रेन में खाना ऑर्डर करने के लिए शुरू की गई इस व्हाट्सऐप सर्विस से यूजर्स Zoop से ही अपनी सुविधा के मुताबिक, किसी भी अगले स्टेशन पर खाना ऑर्डर कर पाएंगे। इसके लिए कोई अतिरिक्त ऐप भी डाउनलोड नहीं करना होगा। चैट में जाकर यूजर्स रियल-टाइम फूड स्टेटस ट्रैक कर पाएंगे और इसके साथ ही अपने ऑर्डर से जुड़े फीडबैक भी दे पाएंगे। यूजर्स को अपने ऑर्डर से जुड़ा सपोर्ट भी यहां उपलब्ध कराया जाएगा।
जानें आसान तरीका, जिसके जरिए आप Zoop WhatsApp सर्विस को इस्तेमाल कर सकते हैं…
स्टेप 1: Zoop पर टेक्स्ट मैसेज भेजें
यूजर्स Zoop WhatsApp चैटबॉट को +91 7042062070 नंबर पर टेक्स्ट कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को और आसान बनाने के लिए इस नंबर को अपने फोन में पहले से सेव कर लें और यात्रा करते वक्त जब चाहें तब चैट करें। इसके अलावा आप सीधे https://wa.me/917042062070 पर भी विजिट कर, ज़ूप पर चैटिंग शुरू कर सकते हैं।
स्टेप 2: अपनी डिटेल्स शेयर करें
यूजर द्वारा टेक्स्ट भेजने के बाद चैटबॉट 10- अंकों वाला PNR नंबर पूछेगा जिससे आपकी ट्रेन, सीट नंबर जैसी जानकारी अपने आप पता चल जाएगी। ज़ूप चैटबॉट इसके बाद आपकी डिटेल्स को वेरिफाई करेगा और आपके आने वाले स्टेशन का चुनाव करने को कहेगा, जहां आप अपना खाना रिसीव करना चाहते हैं।
नीचे दिए गए वीडियो को देखकर आप इस पूरी प्रक्रिया को आसानी से समझ सकते हैं।
स्टेप 3: अपना खाना ऑर्डर करें
इसके बाद ज़ूप चैटबॉट आपसे एक रेस्तरां चुनने और खाना ऑर्डर करने को कहेगा। इसके बाद आप ऐप से ही पेमेंट भी कर पाएंगे।
ट्रांजैक्शन पूरी होने के बाद आप चैटबॉक्स से ही अपने खाने के स्टेटस को ट्रैक कर पाएंगे। जब ट्रेन आपके द्वारा चुने गए स्टेशन पर पहुंचेगा, वहां आपको खाना मिल जाएगा।
