IRCTC से Rail Ticket Booking कराने वालों को दो दिन परेशानी का सामना करना पड़ेगा। दरअसल 18 मई की रात से और 19 मई की सुबह तक रेलवे की ऑनलाइन सुविधाएं वेबसाइट में सुधार के चलते कुछ समय के लिए बंद रहेंगी। इस दौरान न तो कोई टिकट बुक की जा सकेगी और न ही कैंसिल। इस संबंध में रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जानकारी दी गई है।
इन सुविधाओं पर पड़ेगा असरः इंडियन रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) की ई-टिकट बुकिंग वेबसाइट एक निश्चित समय के लिए शनिवार (18 मई) 2019 को बंद रहेगी। आईआरसीटीसी की वेबसाइट अलर्ट के मुताबिक ट्रेन टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन की सुविधा शनिवार को रात 12 बजे से 2.30 बजे तक बंद रही। इस दौरान ट्रेन सामान्य टिकट बुकिंग, तत्काल टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन जैसी सुविधाएं बंद रहीं।
दिल्ली में इस समय नहीं हो सकेगी बुकिंगः आईआरसीटीसी के मुताबिक ट्रेन टिकट बुकिंग और ट्रेन टिकट कैंसिलेशन की सुविधा दिल्ली क्षेत्र के लिए 18 मई को रात 11:45 बजे से 19 मई सुबह 5 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगी। इस असुविधा के लिए आईआरसीटीसी ने अपनी वेबसाइट पर माफी भी मांगी है।
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तत्काल सुविधाएं भी की गईं बंदः बता दें इस हफ्ते गुरुवार (16 मई) को तत्काल टिकट बुकिंग की सुविधाएं भी बंद की गई थीं। इस दौरान जो लोग तत्काल सुविधा के अंतर्गत ट्रेन टिकट बुक करना चाहते थे। उन्हें दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
वेबसाइट से मिली ये जानकारीः आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर बताया गया, ‘वेबसाइट दुरुस्त करने के लिए ई -टिकट सेवा की सुविधाओं को बंद किया गया है। तत्काल कोटा के तहत टिकट बुक करने की सुविधा भी बंद की गई थी। कृपया थोड़ी देर बाद कोशिश करें।
टिकट कैंसिल कराने के लिए या टीडीआर फाइल करने के लिए ग्राहक सेवा नंबर 0755-6610661, 0755-4090600, 0755-3934141 या etickets@irctc.co.in पर मेल करें।