हवाई सफर करने वालों के लिए रविवार (28 अप्रैल) के दिन हुई लेटलतीफी और परेशानी के बाद सोमवार (29 अप्रैल) की शुरुआत भी अच्छी नहीं रही। रविवार-सोमवार की दरम्यानी रात करीब 12 बजकर 20 मिनट पर इमिग्रेशन सिस्टम में तकनीकी समस्या के चलते दिल्ली एयरपोर्ट पर सैकड़ों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। हालांकि थोड़ी देर में इस समस्या को हल कर दिया गया और अब सर्वर ठीक से काम कर रहा है। इस समस्या के चलते छह उड़ानें आधे घंटे और दो उड़ानें एक घंटे से भी ज्यादा समय की देरी से संचालित हो पाईं।
40 मिनट तक बरकरार रही समस्याः एयर इंडिया के अधिकारी ने पीटीआई से बातचीत में कहा कि इमिग्रेशन सिस्टम सर्वर करीब 40 मिनट तक प्रभावित रहा। एयर इंडिया के विमान इस दौरान फंसे रहे और अधिकारियों की तरफ से भी समस्या को कब तक हल किया जा सकता है, इस संबंध में कोई जानकारी नहीं दी जा रही थी। एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों को सर्वर में खराबी की सूचना दी गई थी। इसके बाद तकनीकी टीम सर्वर की खामियों को दूर करने में जुट गई।
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यात्रियों ने ट्विटर पर की शिकायतः थोड़ी देर तक आश्वासन नहीं मिला तो कई यात्रियों ने ट्विटर पर इमिग्रेशन प्रोसेस में हो रही देरी की शिकायत की। यात्रियों ने एयरपोर्ट पर लगी भीड़ की तस्वीरें भी शेयर कीं। उल्लेखनीय है रविवार (28 अप्रैल) को करीब पांच घंटे सर्वर की खराबी के चलते दिनभर एयर इंडिया की उड़ानों का समय प्रभावित हुआ था। इससे दुनियाभर में एयरपोर्ट्स पर एयर इंडिया के यात्रियों की भीड़ बढ़ गई थी। देश में भी दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता समेत कई प्रमुख एयरपोर्ट्स पर खासी भीड़ देखने को मिली थी। भीड़ के चलते यात्रियों को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा। इसके चलते उनमें गुस्सा भी देखने को मिला।