IRCTC, Indian Railways: भारतीय रेल (Indian Railway) यात्रियों के सफर को और सहज और सुगम बनाने के लिए ज्यादा से ज्यादा सुविधाएं देने की कोशिश कर रहा है। इसी कड़ी में यात्रियों के लिए भारतीय रेलवे ने एक और सुविधा की शुरुआत की है। दरअसल यात्रियों के लिए अच्छी खबर है कि अब स्लीपर (Sleeper) और एसी (AC) कोचों की तहर जनरल कोच (General Coach) भी साफ-सफाई की सुविधा होगी। यही नहीं यात्रियों को सफाई के लिए ऑन बोर्ड हॉउस कीपिंग स्टाफ से बार-बार कहना नहीं पड़ेगा। ट्रेन में यात्रा कर रहे यात्री अब अपने मोबाइल से केवल एक एसएमएस (SMS) भेज कर अपने कोच में साफ-सफाई करा सकते हैं।
इन स्टेशनों पर मिलेगी सुविधा
खबरों के मुताबिक, लखनऊ से चलने वाली ट्रेनों के करीब 200 कोचों में यह सुविधा मिलेगी। पहले यह सुविधा जनरल को में नहीं मिलती थी। जनरल कोच की सफाई कार्यशाला में पहुंचने पर ही होती थी। लखनऊ मंडल से चलने वाली मेल और सुपरफास्ट ट्रेनों के जनरल कोच में यह सुविधा चारबाग, वाराणसी, फैजाबाद व प्रतापगढ़ स्टेशनों पर मिलेगी। दिवाली से यह सुविधा शुरू हो जाएगी।
क्या है प्रक्रिया: इस सुविधा का फायदा लेने के लिए या ट्रेन में साफ-सफाई या अन्य जरूरत संबंधी अपील के लिए आपको अपना पीएनआर नंबर और मोबाइल नंबर और जिस सर्विस की जरूरत है उसका चुनाव करना होगा। इसके अलावा आप एसएमएस के जरिए भी इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं। इसके लिए आपको यात्री नीचे दिए गये प्रारूप में 9821736069 पर एस एम एस भेजकर भी कोच मित्र सेवा के लिए अनुरोध कर सकते हैं ।
आप OB< स्पेस >< सेवा कोड >< स्पेस >< 10 अंक पी एन आर नं. >< स्पेस >< विवरण > 9821736069 पर एसएमएस कर सुविधा का लाभ ले सकते हैं।
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