ऑफिस में अपने बॉस से डांट खाते कर्मचारियों के बारे में तो आपने बहुत सुना होगा। सोशल मीडिया से लेकर रीयल लाइफ तक में ऐसे कई उदाहरण सामने आते हैं जहां अपने बॉस की डांट या उनके जलील करने की वजह से कर्मचारी नौकरी तक छोड़ने पर मजबूर हो जाते हैं। पर, अमेरिका की इस कंपनी में मामला थोड़ा अलग है। US की यह कंपनी अपने उन कर्मचारियों को गुमनाम रूप से अपने बॉस को “डांटने” की अनोखी सुविधा दे रही है जो परिणाम के डर से अपनी शिकायतें दबाए रखते हैं।
OCDA नामक इस कंपनी की स्थापना इस साल कैलिमर व्हाइट ने की थी जो एक स्टैंड-अप कॉमेडियन और एक्टर हैं। इंस्टाग्राम पर उनके करीब 280,000 फॉलोअर्स हैं। OCDA को तब लोकप्रियता मिली जब लगभग 800,000 फॉलोअर्स वाले TikTok इन्फ्लुएंसर The Feedski ने 7 नवंबर को एक वीडियो में इस सर्विस को हाइलाइट किया। वीडियो को 9.4 मिलियन से ज़्यादा बार देखा जा चुका है।
साउथ चाइना मॉर्निंग पोस्ट की खबर के अनुसार, एक NGO के रूप में काम करने वाले OCDA का मिशन कर्मचारियों की शिकायतों को दूर करना और एक सम्मानजनक वर्क कल्चर को बढ़ावा देना है।
डांटने के लिए भेजे जाते हैं प्रोफेशनल्स
ऐसे में जब किसी कर्मचारी के खिलाफ कोई शिकायत दर्ज की जाती है तो कंपनी परेशान बॉस या सहकर्मी को डांटने के लिए एक प्रोफेशनल “डांटने वाले” को भेजती है। यह पेशेवर डांटने वाला क्लाइंट की शिकायतों को ध्यान से व्यक्त करते हुए एक जोरदार और भावुक फटकार देता है। चाहे हालात कितने भी तनावपूर्ण क्यों न हों या बॉस कैसी भी प्रतिक्रिया क्यों न दे, एजेंट उस स्क्रिप्ट का सख्ती से पालन करता है। जिन क्षेत्रों में व्यक्तिगत रूप से डांटना संभव नहीं है, वहां फ़ोन पर यह सर्विस प्रदान की जाती है। हालांकि, इस सेवा की कीमत अभी भी अज्ञात है। कंपनी अपनी कीमत को गोपनीय रखती है।
सोशल मीडिया के जरिये ‘डांटने वालों’ की भर्ती करती है कंपनी
प्रत्येक सत्र के बाद, OCDA बिना संपादित “डांट” वाले वीडियो को अपने यूट्यूब चैनल पर अपलोड करता है,जिसके 80,000 से ज़्यादा सब्सक्राइबर हैं। कंपनी द्वारा सोशल मीडिया के माध्यम से ‘डांटने वालों’ की भर्ती की जा रही है। इसके लिए उम्मीदवारों में कुछ स्पेशल क्वालिफ़िकेशन होनी चाहिए, जैसे कि वह ऐसा माता/पिता होना चाहिए जो अक्सर अपने बच्चों को गाली देता हो औरसिंगल पेरेंट वाले परिवार से होना चाहिए।
अपने यूट्यूब चैनल पर शेयर करती है वीडियो
हाल ही में एक वीडियो में, OCDA ने कार्यस्थल शिकायत समाधान के लिए अपने दृष्टिकोण का प्रदर्शन किया। एक एजेंट को एल.जे नाम के कर्मचारी को डांटने के लिए भेजा गया था, जिसने उन्हें जमकर फटकार लगाई और लंबे समय से चले आ रहे मुद्दों पर प्रकाश डाला। एल.जे. के ऑफिस में एंट्री करने पर एजेंट ने कहा, “17 साल की सर्विस के बाद भी मुझे अभी भी पेड लीव नहीं दी जाती है, जबकि नए कर्मचारियों को सीनियर्स की तुलना में ज्यादा सैलरी मिलती है। कंपनी में इन्वेंट्री अव्यवस्थित है और मोल्डिंग सेक्शन से पंखे जैसी बुनियादी सुविधाएं गायब हैं।”
सोशल मीडिया पर कंपनी के इस प्रयोग की जमकर तारीफ हो रही है। यूजर्स इसे जरूरी सुविधा बता रहे हैं और कह रहे हैं कि ऐसा उनकी कंपनी में भी होना चाहिए।