Vodafone Idea के उपभोक्ताओं की संख्या नवंबर, 2019 में 3.63 करोड़ घटकर 33.63 करोड़ रह गई। एक सूत्र ने सोमवार को यह जानकारी दी। अक्टूबर में निजी क्षेत्र की दूरसंचार कंपनी के मोबाइल ग्राहकों की संख्या 1.89 लाख बढ़ी थी। सूत्र ने समाचार एजेंसी PTI-Bhasha से कहा, ‘‘Vodafone Idea HLR (होम लोकेशन रजिस्टर) उपभोक्ताओं की संख्या अक्टूबर में 37,26,76,689 थी। नवंबर में यह घटकर 33,63,57,324 पर आ गई। इस तरह एक महीने में कंपनी के ग्राहकों की संख्या में 3,63,19,365 की कमी आई है।
कंपनी द्वारा भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) को भेजी गई रिपोर्ट में यह तथ्य सामने आया है। हालांकि, Vodafone Idea ने इस सूचना पर किसी तरह की टिप्पणी से इन्कार किया है। सूत्र ने कहा कि कंपनी निष्क्रिय उपभोक्ताओं को हटाती रहती है। यह कमी इसी वजह से आई है।
सूत्र के मुताबिक, कंपनी ने निष्क्रिय उपभोक्ताओं का रिकॉर्ड दर्ज करने की अवधि को 120 दिन से घटाकर 90 दिन कर दिया है। अगर यह समान अवधि ही रहती तो घटे हुए आंकड़े दिसंबर अंत तक के आते।
हालांकि, Vodafone Idea के कस्टमर्स की संख्या में यह गिरावट कैसे आई? इसके पीछे का स्पष्ट फिलहाल सामने नहीं आ सका है। वैसे, Vodafone Idea और Bharti Airtel ने इसी महीने की शुरुआत में अपने टैरिफ पैक्स महंगे कर दिए थे। दोनों ही कंपनियों ने तीन दिसंबर से अपने कॉल और डेटा शुल्क में लगभग 50 प्रतिशत तक की बढ़ोतरी की थी। यही नहीं, उसी दौरान Reliance Jio ने भी अपने पैक्स के दाम बढ़ाए थे।
कॉल, नेट सेवा की न्यूनतम दर करने पर TRAI ने जारी किया परामर्श-पत्रः भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने मोबाइल फोन कॉल और डेटा के लिये न्यूनतम शुल्क दरें तय करने को लेकर 17 दिसंबर को परामर्श पत्र जारी किया था। इस कदम के प्रभाव में आने से मुफ्त में बातचीत और सस्ता डेटा का दौर प्रभावी रूप से समाप्त होगा।
वोडाफोन आइडिया और एयरटेल जैसी दूरसंचार कंपनियों की पुरानी मांग पर गौर करते हुए ट्राई ने शुल्क दरें तय करने के मामले में नहीं पड़ने के अपने रुख में बदलाव लाया और न्यूनतम दरों को लेकर परामर्श पत्र जारी किया। भारती एयरटेल क्षेत्र की व्यवर्हायता के लिये न्यूनतम दर की मांग करती रही है। रिलायंस जियो की फोन पर मुफ्त बातचीत और सस्ता डेटा शुल्क की पेशकश से दूसरी कंपनियों के मार्जिन पर असर पड़ा है। ट्राई ने न्यूनतम शुल्क दरों के बारे में 17 जनवरी तक टिप्पणी आमंत्रित की है।