टाटा ग्रुप की कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) के खिलाफ नए आरोप सामने आए हैं। कई कर्मचारियों का दावा है कि उन्हें इस्तीफा देने के लिए मजबूर किया गया, जबकि दूसरों ने कंपनी पर स्किल्स को परखने के बजाय नौकरी के ‘मनमाने’ फैसले लेने के लिए इंटरनल एग्जाम का इस्तेमाल करने का आरोप लगाया।

नए आरोप (जिन्हें महाराष्ट्र में IT कर्मचारियों के फोरम ने सोशल मीडिया पर हाईलाइट किया) में पुणे की एक महिला की बुरी हालत के बारे में बताया गया, जिसे अच्छे काम के बावजूद नौकरी से निकालने से पहले सैलरी में कटौती और बहुत ज्यादा काम के बोझ का सामना करना पड़ा था।

आईटी फोरम ने एक X (Twitter) पोस्ट में आरोप लगाया, “एक महिला कर्मचारी (जिसे पहले ही TCS की नौकरी होने की वजह से एलिमनी नहीं दी गई थी) को अब नौकरी से निकाल दिया गया है, जिससे उसके पास कोई इनकम और कोई सपोर्ट नहीं बचा… कोई ट्रांसपेरेंसी नहीं। कर्मचारियों को उनके एग्ज़ाम पेपर या रिजल्ट नहीं दिखाए जाते। जब कोई एग्जाम किसी की रोजी-रोटी का फैसला करता है, तो कर्मचारियों को यह देखने का हक है कि उन्होंने कहां गलती की। इस सिस्टम का इस्तेमाल लोगों को बाहर निकालने के लिए किया जा रहा है, न कि स्किल्स को परखने के लिए।”

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‘AI टेस्ट देने को कहा, एक दिन के नोटिस पर निकाल दिया’

हमारी सहयोगी फाइनेंशियल एक्सप्रेस के अनुसार, सोशल मीडिया हैंडल ने TCS से निकाले गए कर्मचारियों के एग्जाम पेपर और स्कोर बताने की अपनी मांग भी दोहराई और “परफॉर्मेंस मेजर के नाम पर जबरदस्ती इस्तीफा” खत्म करने की मांग की। इसने एक WhatsApp चैट स्क्रीनशॉट भी अटैच किया जिसमें शायद निकाले गए कर्मचारी द्वारा शेयर की गई डिटेल्स बताई गई थीं। हमारे सहयोगी फाइनेंशियल एक्सप्रेस ने अलग से इन दावों को वेरिफाई नहीं कर सका।

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X पर शेयर की गई पोस्ट में बताया गया है कि, ‘मैं हाल ही में एक बहुत ही मुश्किल और गलत हालात से गुजरा हूं। मेरे तलाक के बाद, मुझे कोई एलिमनी नहीं मिली क्योंकि मैं TCS पुणे में अच्छी नौकरी कर रहा था। दुख की बात है कि TCS ने मुझे सिर्फ़ एक दिन के नोटिस पर इस्तीफा देने के लिए मजबूर किया। पिछले छह महीनों से, एक साफ ओवरअचीवर होने के बावजूद – लगातार हर दिन 200 से ज्यादा केस हैंडल करना, जबकि ‘अच्छे परफॉर्मेंस’ का टारगेट सिर्फ 135 केस हर दिन था, ज़ीरो गलतियां बनाए रखना, और सभी केस-हैंडलिंग टाइमलाइन को पूरी तरह से पूरा करना।’

अनाम महिला ने कहा कि उसे “जानबूझकर D-बैंड रेटिंग दी गई” जिससे कई बार सैलरी कम हुई। कंपनी ने निकाले गए कर्मचारी के लिए कंपनी में उसके आखिरी दो महीनों के दौरान एक AI कोर्स भी जरूरी कर दिया। उसने आगे कहा कि कंपनी ने बिना कोई डिटेल दिए बस यह दावा कर दिया कि वह टेस्ट में फेल हो गई है। इसे उसकी नौकरी खत्म करने का कारण बताया।

उसने आगे कहा, “TCS ने जानबूझकर मुझ पर एक्स्ट्रा काम का बोझ डालते हुए और कोई खास ट्रेनिंग टाइम या शेड्यूल न देते हुए मेरे लिए AI कोर्स जरूरी कर दिया। जब टेस्ट हुआ, तो मुझे बस इतना बताया गया कि मैं फेल हो गई हूं – कोई स्कोर डिटेल, फीडबैक या रिव्यू प्रोसेस शेयर नहीं किया गया। इस एक “फेलियर” को कारण बताते हुए, TCS ने अगले ही दिन मेरी नौकरी खत्म कर दी। यहां तक कि मेरे अपने मैनेजर ने भी इस फैसले का कड़ा विरोध किया और HR से लड़ाई की, बार-बार मेरे बहुत अच्छे परफॉर्मेंस और बिना किसी अनप्लान्ड छुट्टी के बारे में बताया, लेकिन बदकिस्मती से HR नहीं माना।”

आरोपों की बौछार

हाल के हफ्तों में IT फोरम ने गलत काम करने के अपने आरोपों को साबित करने के लिए कई मामलों को हाईलाइट किया है। FITE के अनुसार, इंटरनल असेसमेंट और इवैल्यूएशन के तरीकों को साफ न करने के बाद TCS के ज्यादा से ज्यादा कर्मचारियों पर नौकरी छोड़ने का दबाव डाला जा रहा है।