HDFC Net Banking Error: देश के प्रतिष्ठित बैंकों में से एक एचडीएफसी की नेट बैंकिंग सर्विस मंगलवार को भी प्रभावित रही। करोड़ों खातारधारक बैंक की वेबसाइट और मोबाइल एप पर लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं। खाताधारकों को सोमवार को भी इस समस्या से जूझना पड़ा था। नेटबैंकिंग सर्विस प्रभावित होने से ग्राहक पेमेंट बिल को पूरा नहीं कर पा रहे हैं। एचडीएफसी ने एक बयान जारी कर कहा है कि तकनीकी समस्या की वजह से ग्राहक नेटबैंकिंग का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। इस समस्या का जल्द से जल्द समाधान निकाला जा रहा है।
वहीं सोशल मीडिया पर बैंक की इस तकनीकी दिक्कत की जमकर चर्चा हो रही है। ट्विटर पर #hdfcbankdown जोरों से ट्रेंड कर रहा है। लोग इस पर तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं। एक यूजर ने कहा ‘नेट बैंकिंग सर्विस सुबह सेठप है। मैं अपना क्रेडिट कार्ड के बिल का भुगतान नहीं कर पा रहा हूं। इसका जिम्मेदार कौन होगा? क्या आप लेट पेमेंट फीस को माफ कर देंगे?’
एक यूजर कहते हैं ‘मेरे एचडीएफसी खाते से 689 रुपए काट लिए गए क्योंकि अकाउंट में 25 हजार की बजाय 24,500 रुपए एवरेज मंथली बैंलेस था। अब एचडीएफसी की नेट बैंकिंग बीते दो दिन से ठप है। कुछ तो इनका भी कटना बनता है।’ एक अन्य यूजर ने कहा ‘नंबर वन बैंक की सर्विस पिछले 2 दिनों से बंद पड़ी है। अबतक समस्या के बारे में नहीं पता लग सका है। इनसे किसी तरह की उम्मीद नहीं है।’
बता दें कि बैंक ट्वीट कर ग्राहकों से माफी मांग चुका है। बैंक ने कहा है कि यह तकनीकी समस्या दूर करने में अनुमान से ज्यादा वक्त लग रहा है। बैंक ने कहा कि कुछ यूजर्स नेट बैंकिंग का इस्तेमाल कर पा रहे हैं, जबकि कुछ को समस्या आ रही है।
