डेलॉइट ऑस्ट्रेलियाई सरकार से 440,000 डॉलर की एक रिपोर्ट के लिए अपने भुगतान का कुछ हिस्सा वापस करेगी, जिसमें कई त्रुटियां थीं। टेक फर्म ने स्वीकार किया है कि उसने रिपोर्ट तैयार करने में जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल किया था।

गार्जियन की रिपोर्ट के अनुसार, रोजगार एवं कार्यस्थल संबंध विभाग (DEWR) ने पुष्टि की है कि लेनदेन पूरा होने के बाद 439,000 ऑस्ट्रेलियाई डॉलर (290,000 अमेरिकी डॉलर) के अनुबंध की अंतिम किस्त वापस कर दी जाएगी।

रिपोर्ट में मिली कई गलतियां

2024 में रोजगार एवं कार्यस्थल संबंध विभाग डेलॉयट को टार्गेटेड कम्प्लायंस फ्रेमवर्क और इसके सहायक आईटी सिस्टम का आकलन करने के लिए नियुक्त किया।, जो उन नौकरी चाहने वालों को ऑटोमैटिकली पेनल्टी जारी करता है जो अपने जरूरी दायित्वों को पूरा करने में विफल रहते हैं।

जुलाई में पहली बार प्रकाशित इस रिपोर्ट में सिस्टम की बड़ी खामियों को उजागर किया गया था। जिसमें कई कमी शामिल थी। जैसे “सिस्टम डिफेक्ट्स” और वेलफेयर कम्प्लायंस फ्रेमवर्क आदि शामिल थी।

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क्रिस्टोफर रूज ने पकड़ी गलती

सिडनी यूनिवर्सिटी के एकेडमिक क्रिस्टोफर रूज (Christopher Rudge) ने सबसे पहले इन गलतियों को पहचाना। उन्होंने इन गलतियों के लिए एआई के “मतिभ्रम” (Hallucinations) को जिम्मेदार ठहराया, जहां एआई मॉडल कमियों को भरने या उत्तरों का अनुमान लगाने की कोशिश करके गलत डेटा जनरेट कर सकता है।

डीईडब्ल्यूआर द्वारा शुक्रवार को फिर से अपलोड की गई रिपोर्ट के अपडेटेड वर्जन में AI इक्विपमेंट के इस्तेमाल को स्वीकार करते हुए एक एपेंडिक्स शामिल है, जिसमें विशेष रूप से जनरेटिव AI लार्ज लैंगुएज मॉडल (एज्योर ओपनएआई जीपीटी-4o) आधारित टूल चेन के उपयोग का उल्लेख है।

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कंपनी की हुई आलोचना

लेबर सीनेटर डेबोरा ओ’नील ने डेलॉइट की आलोचना की। उन्होंने कहा कि डेलॉइट में मानवीय बुद्धिमत्ता (Human Intelligence) की समस्या है।

लेबर सीनेटर डेबोरा ओ’नील ने इस घटना की तीखी आलोचना करते हुए कहा कि ऐसा लगता है कि कंपनियां एआई को “भारी काम” करने दे रही हैं और उन्होंने सख्त निगरानी का आग्रह किया। उन्होंने कहा, “डेलॉयट में मानवीय बुद्धिमत्ता (Human Intelligence) की समस्या है।”