भारतीय बाजार में Volkswagen Group के लिए पिछले कुछ महीनों से रिकॉल का दौर चल रहा है। कंपनी ने हाल ही में बाजार में अपनी Audi TT को रिकॉल किया था और अब कंपनी ने भारतीय बाजार से लग्जरी एसयूवी Porsche Cayenne को रिकॉल किया है। इन कारों में कुछ तकनीकी खामियां सामने आई हैं, जिसके बाद इन्हें कंपनी ने वापस मंगवाया है।
जानकारी के अनुसार जिन कारों को कंपनी ने वापस मंगवाया है वो दो अलग अलग बैच में शामिल हैं। एक बैच वो है जिनका निर्मातण साल 2018 से लेकर 2020 तक हुआ है, वहीं दूसरे बैच में वो कारें शामिल हैं जिनका निर्माण इसी साल किया गया है। इस बारे में कंपनी ने बताया है कि, साल 2018 में निर्मित कारों में Cayenne टर्बो, टर्बो एसई-हाइब्रिड, टर्बो कूपे, टर्बो एसई-हाइब्रिड कूपे में फ्यूल लीक की समस्या देखने को मिली है।
कितनी कारें हुई है रिकॉल: कंपनी द्वारा प्राप्त जानकारी के अनुसार इन कारों में क्वीक कनेकर कंपोनेंट और फ्यूल सप्लाई लाइन में समस्या आई है, जिससे फ्यूल के लीक होने का खतरा है। ऐसी स्थिति में दुर्घटना होने की भी संभावना है। कंपनी ने कुल 34 कारों को इस वजह से रिकॉल किया गया है। वहीं साल 2020में निर्मित कारों में केवल Porsche Cayenne कूपे मॉडल ही शामिल है। बताया जा रहा है कि इस कार में सप्लायर द्वारा अलग मैटेरियल का प्रयोग किया गया है, जिससे फ्यूल लीक की समस्या सामने आई है।
इन कारों की जांच कर कंपनी इसमें जरूरी बदलाव करेगी और ग्राहकों को वापस देगी। इसके बारे में ग्राहकों से सीधे कंपनी के डीलरशिप द्वारा संपर्क किया जाएगा। इसके अलावां कंपनी ग्राहकों से अप्वाइंटमेंट भी बुक करवा सकती है ताकि कारों के रिकॉल की प्रक्रिया को संपन्न करवाया जा सके। जानकारों का मानना है कि कंपनी किसी भी तरह के सर्विस के लिए ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लेगी और इस समस्या को ठीक करने में कम से कम एक दिन का समय लग सकता है। भारतीय बाजार में Porsche Cayenne की कीमत 1.19 करोड़ रुपये से लेकर 1.92 करोड़ रुपये के बीच है, वहीं कूपे मॉडल की कीमत 1.31 करोड़ रुपये से लेकर 1.97 करोड़ रूपये के बीच है।