आधार कार्ड एक बेहद ही महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यूनिक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑप इंडिया (यूआईडीएआई) द्वारा इसे जारी किया जाता है। आधार कार्ड में एक यूजर की बॉयोमेट्रिक और डेमोग्राफिक जानकारियां दर्ज होती हैं।
अक्सर देखने को मिलता है कि आधार से जुड़ी किसी सर्विस के लिए कार्डधारकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ जाता है। आधार केंद्र पर कर्मियों को व्यव्हार सही नहीं होता या फिर घर बैठे ऑनलाइनस सर्विस के जरिए भी तय समय के बावजूद काम अटका रह जाता है। कई बार तो आधार कार्ड ऑर्डर करने के बाद उसकी सही समय पर एड्रेस पर डिलीवरी नहीं की जाती।
ऐसे में आधार कार्डधारकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ जाता है उन्हें समझ नहीं आता कि वे क्या करें और क्या नहीं। इस स्थिति में यूनीक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (यूआईडीएआई) की आधारिकारिक वेबसाइट पर जाकर शिकायत दी जा सकती है। शिकायत ऑपरेटर या फिर एनरॉलमेंट एजेंसी से जुड़ी है, तब शिकायत देते वक्त एनरॉलमेंट आईडी देना जरूरी होता है।
– सबसे पहले आधार की आधिकारिक वेबसाइट- http://www.uidai.gov.in पर जाएं।
– फिर ‘Contact and support’ टैब के तहत ‘फाइल ए कंप्लेंट’ का विकल्प चुनें।
– अब नया वेबपेज खुलेगा। आगे मांगी गई डीटेल्स दें
– ये सब करने के बाद आपको बताना होगा कि आखिर आपकी शिकायत कैसी है और वह किस श्रेणी के तहत आती है। यह चीज नीचे मीन्यू में मिलेगी
– अगले विकल्प में खुद से जुड़ा मामला भी बताना होगा। 150 कैरेक्टर्स में अपनी शिकायत रखनी होगी
– अंत में कैप्चा कोड भरना होगा, जो कि रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आएगा
– अब ‘Submit’ पर क्लिक करें
