हालिया बजट में सरकार ने ऐलान किया था कि आयकर जमा करने समेत कई सरकारी कामों में आधार कार्ड (Aadhaar Card) का इस्तेमाल किया जा सकेगा। ऐसे में आने वाले दिनों में आधार कार्ड की अहमियत काफी बढ़ जाएगी। यही वजह है कि सरकार आधार कार्ड से संबंधी कमियों और शिकायतों को भी जल्द दूर करने की दिशा में काम कर रही है। बता दें कि यदि किसी व्यक्ति को अपने आधार कार्ड को लेकर कोई शिकायत करनी है, तो उसके लिए बेहद ही आसान प्रक्रिया है।
ऑनलाइन ही आधार कार्ड संबंधी शिकायत की जा सकती है। इसके लिए यूजर को सिर्फ UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। वेबसाइट पर जाने के बाद यूजर को कॉन्टैक्ट एंड सपोर्ट के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
यहां UIDAI का एक टोल फ्री नंबर और ईमेल आईडी दी हुई है। यदि किसी व्यक्ति ने नए आधार कार्ड के लिए अप्लाई किया है तो वह इस टोल फ्री नंबर पर कॉल कर अपडेट ले सकता है। वहीं आधार कार्ड को लेकर कोई शिकायत है तो आपको Grievance Redressal के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
UIDAI ने आधार कार्ड की शिकायतों के संबंध में एक अलग विभाग बनाया हुआ है। इस विभाग में शिकायत के लिए व्यक्ति पोस्ट के द्वारा, ईमेल द्वारा या फिर सरकारी शिकायत पोर्टल के द्वारा भेजी जा सकती है। शिकायत करने के बाद व्यक्ति को एक शिकायत आईडी नंबर (कंप्लेंट आईडी) मिलेगा, जो कि 14 नंबर का होगा।
यदि व्यक्ति को अपनी शिकायत के स्टेटस के बारे में जानना है तो इसके लिए उसे Grievance Redressal Mechanism के बाद चेक कंप्लेंट स्टेटस के विकल्प पर क्लिक करना होगा। जहां अपनी कंप्लेंट आईडी नंबर डालकर अपनी शिकायत के आवेदन का स्टेटस चेक किया जा सकेगा।