भारतीय रिजर्व बैंक (एसबीआई) ने अपने ग्राहकों को इस महीने की अंतिम तारीख तक खाते से मोबाइल नंबर जोड़ने को कहा है। ऐसा नहीं करने वाले ग्राहक इंटरनेट बैंकिंग सेवा का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। बैंक के कॉरपोरेट वेबसाइट के मुताबिक, बैंक ने ग्राहक को अपना मोबाइल नंबर 30 नवंबर तक रजिस्टर्ड करवाने को कहा है। ऐसा नहीं करने पर 1 दिसंबर 2018 से ग्राहकों की नेट बैंकिंग सेवा को ब्लॉक कर दिया जाएगा। यह ऑर्डर भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) की उस गाइडलाइन के साथ दिया गया है जिसमें सभी कॉमर्शियल बैंकों के ग्राहकों को इलेक्ट्रोनिक बैंकिंग ट्रांजेक्शन के तहत एसएमएस भेजने के लिए मोबाइल नंबर अनिवार्य रूप से रजिस्टर्ड कराने को कहा है।
आरबीआई ने जुलाई 2017 में एक सर्कुलर जारी किया था, जिसमें यह कहा गया था कि बैंक उन ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक ट्रांजेक्शन, एटीएम कैश विदड्रावल जैसी सुविधा नहीं दे सकता है, जो अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड नहीं करवाते हैं। एसबीआई वेबसाइट ने लिखा है कि ग्राहक अपना मोबाइल नंबर बैंक खाते के साथ रजिस्टर्ड करवाने के बाद बिना किसी असुविधा के इन सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
अपना मोबाइल नंबर एसबीआई बैंक के साथ कैसे रजिस्टर्ड करें:-
एसबीआई ग्राहक को यदि अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करना है तो उनके पास दो विकल्प है। पहला ये कि उन्हें अपने ब्रांच में जाना होगा या दूसरा एटीएम। ब्रांच में जाने पर वहां एक फाॅर्म दिया जाएगा। इस फॉर्म को भरकर देने के बाद मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड कर दिया जाएगा। वहीं, एटीएम के द्वारा मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करवाने के लिए निम्न प्रक्रिया को अपनाना होगा।
* ग्राहक अपना एटीएम कार्ड मशीन में स्वैप करें और फिर ‘रजिस्ट्रेशन’ ऑप्शन को चुनें।
* इसके बाद अपना एटीएम पिन डालें।
* मोबाइल नंबर रजिस्ट्रेशन ऑप्शन को चुनें।
* अपना मोबाइल नंबर डालें और ‘कॉरेक्ट’ ऑप्शन को चुनें।
* फिर दुबारा नंबर डालें अौर ‘कॉरेक्ट’ ऑप्शन को चुनें।
* इसके बाद स्क्रीन पर एक मैसेज आता है, “हमारे साथ मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करने के लिए धन्यवाद।”
* बैंक तीन दिनों के अंदर ग्राहक से संपर्क करेगा और एक रेफरेंस नंबर एसएमएस के द्वारा मोबाइल पर भेजा जाएगा।
