Paytm fraud transaction complaint: अक्सर ऐसे कई मामले सामने आते रहते हैं जिसमें मोबाइल वॉलेट कंपनी पेटीएम के यूजर्स ऑनलाइन ठगी के शिकार हो जाते हैं। वह अनजाने में ठगी का शिकार होते है और इसके बाद उन्हें समझ नहीं आता कि वे क्या करें और क्या नहीं। कोरोना संकट में लोगों की इंटरनेट पर और निर्भरता के चलते ऑनलाइन फ्रॉड के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं।
पेटीएम यूजर्स के ऐसे कई मामले सामने आते रहते हैं जिसमें वे पेटीएम वॉलेट से किसी गलत नंबर पर पैसे ट्रांसफर कर देते हैं या फिर धोखे से वॉलेट से पैसे चुरा लिए जाते हैं। ऐसे में पेटीएम को सबसे पहले इस बात की सूचना देनी होती है। पेटीएम यूजर्स अपने फोन में इंस्टॉल पेटीएम मोबाइल एप के जरिए ही इस तरह की ठगी की शिकायत कंपनी तक पहुंचा सकते हैं। इसके लिए उन्हें एक तय प्रॉसेस को फॉलो करना होता है।
– इसके लिए आपको अपने पेटीएम वॉलेट में अपनी प्रोफाइल वाले सेक्शन में विजिट करना होगा
– यहां आपको ‘Help and Support’ का विकल्प मिलेगा
– यहां ‘Report a fraud Transaction’ पर किल्क करना होगा
– इसके बाद आपके सामने एक नया इंटरफेस ओपन होगा जिसमें कई सारे विकल्प मौजूद होंगे
– आपके साथ जिस तरह का फ्रॉड हुआ है उसकी शिकायत आप कर सकते हैं।
वहीं अगर आप आपने अबतक केवाईसी (नो योर कस्टमर) नहीं करवाया है तो आप ठगी का शिकार हो सकते हैं। केवाईसी के नाम पर ठग आपसे आपके बैंक खाते की निजी जानकारियां मांग सकते हैं। बीते काफी समय में ऐसे कई मामले सामने आए हैं जिसमें ग्राहकों को केवाईसी घर बैठे केवाईसी की सुविधा के नाम पर ठग लिया गया। ऐसे में आपको पेटीएम केवाईसी के वक्त सावधानियां बरतनी चाहिए और ऐसे ही किसी पर भी विश्वास नहीं करना चाहिए।