एलपीजी सिलिंडर लेते वक्त ग्राहकों को कई तरह की सावधानियां बरतनी चाहिए। इसके साथ ही ग्राहकों को कई बातों पर गौर करना चाहिए। अक्सर ऐसे कई मामले सामने आते रहते हैं जिसमें ग्राहक खुद को ठगा हुआ महसूस करते हैं।
ग्राहकों को सबसे ज्यादा शिकायत जिस बात को लेकर होती है वह है सिलंडर का भार या फिर जल्दी सिलिंडर का खाली हो जाना। ऐसे में ग्राहकों को सिलिंडर रिसीव करने से पहले जिन बातों को ध्यान रखना चाहिए उसमें सबसे महत्वपूर्ण है कि वे सीधे डीलर से ही सिलिंडर खरीदें।
अगर वे डीलर से सिलिंडर न लेकर किसी अन्य शख्स से सिलिंडर की खरीद करते हैं तो हो सकता है सिलिंडर के असल वजन से छेड़छाड़ की गई हो। ऐसा देखने को भी मिलता रहता है। गैस निकाल कर पानी भर दिया जाता है। इस छेड़खानी में सिलेंडर की नॉब खराब हो जाती है और गैस रिसना एक सामान्य समस्या बन जाती है। इससे आग लगने की संभावनाएं बढ़ जाती हैं।
इसके अलावा आप जब भी सिलिंडर को रिसीव करें तो उसका वजन जरूर तोलें। इसके लिए आप सिलिंडर डिलीवरी ब्वॉय से कह सकते हैं। उनके पास वजन मापने वाली मशीन होती है जिसके जरिए आपको झटपट सिलिंडर का भार पता लगा जाएगा। सिलिंडर अधिकृत कर्मचारी से ही लें। इसके लिए आप कर्मचारी का आई-कार्ड देख सकते हैं।
अगर कभी आप कभी इनमें से किसी भी तरह की परिस्थिति में फंसते हैं तो अपनी संबंधित गैस प्रोवाइडर कंपनी या डीलर से संपर्क साध सकते हैं। कंपनियों ने बकायदा इसके लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए हुए हैं।