Indian Railways: एयरलाइन्स की तरह अब भारतीय रेल भी एक ही यात्रा के दौरान एक के बाद दूसरी ट्रेनों से सफर करने की स्थिति में संयुक्त पीएनआर जारी करेगा। साथ ही यात्रियों को पहली ट्रेन की देरी के चलते अगली ट्रेन के छूटने पर बिना किसी शुल्क के आगे की यात्रा रद्द करने की इजाजत देगा। यह सुविधा एक अप्रैल से शुरू होगी। हालांकि, इससे उन यात्रियों को फायदा मिलेगा जिनकी आगे की यात्रा के लिए दूसरी ट्रेन में टिकट तो बुक है, पर पहली ट्रेन यात्रा में कोहरे, प्रदर्शन या किसी अन्य कारणों से देरी हो जाती है।
रेलवे बोर्ड के आदेश के मुताबिक, “संयुक्त पीएनआर की स्थिति में अगर पहली ट्रेन के देरी से आने पर किसी यात्री से अगली ट्रेन छूट जाती है तो उसे टिकट रद्द कराने पर कोई शुल्क या लिपिकीय शुल्क दिए बिना ही बाकी यात्रा (जो उसने तब तक नहीं की) का पैसा वापस मिल जाएगा।”
वैसे इस आदेश में यह भी साफ किया गया है कि यात्री को इस रिफंड के लिए पहली ट्रेन के वास्तविक आगमन समय के तीन घंटे के अंदर टिकट देना होगा। यह सुविधा ई-टिकट और काउंटर पर लिए गए टिकट दोनों की सभी श्रेणियों पर लागू होगी।
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एक वरिष्ठ अधिकारी ने इस बारे में बताया, “इससे यात्रियों को बड़ी मदद मिलेगी, क्योंकि उन्हें अगली ट्रेन छूट जाने की स्थिति में पैसे नुकसान होने का डर नहीं होगा। ऐसे उदाहरण आए कि पीएनआर के नहीं जुड़े होने से यात्रियों को टिकट रद्द कराने में परेशानी आई।”
रेल मंत्रालय की अधिसूचना के अनुसार, “रेल यात्रियों को अब आईआरसीटीसी ‘ई टिकट’ और पीआरएस काउंटर टिकट दोनों एक साथ उपलब्ध कराए जाएंगे।” मौजूदा समय में दो पीएनआर एक साथ लिंक न होने के कारण ट्रेन छूटने पर यात्रियों को रिफंड नहीं मिल पाता है। (भाषा इनपुट्स के साथ)