स्मार्टफोन क्रांति से पैदा हुए मोबाइल ऐप्स के बाजार ने लोगों की जिंदगी सहूलियत भरी बनाने का काम किया है। Confirmtkt नाम का ऐप दावा कर रहा है कि वह सिर्फ कन्फर्म टिकट बुक कराता है, साथ ही कई और सहूलियतें भी देता है। मसलन, अगर आपको ट्रेन में कन्फर्म टिकट चाहिए तो इस बारे में ज्यादा माथापच्ची करने जरूरत नहीं है, यह ऐप आपकी मदद करेगा। ऐप के दावे की पुष्टि के लिए हमने भी गूगल प्ले स्टोर से इसे डाउनलोड किया और नतीजा खंगाला। ऐप के दावे को लेकर मिला-जुला नतीजा सामने आया। सोमवार (16 जुलाई) को शाम के करीब साढ़े 6 बजे नई दिल्ली से कानपुर के लिए ट्रेन सर्च किए जाने पर 6.55 बजे की शिवगंगा एक्सप्रेस में स्लीपर क्लास की 14 सीटें करेंट अवेलबल दिखाई दीं, 7.10 बजे की आनंद विहार जीसीटी सुपर फास्ट में 47 सीटें उपलब्ध दिखीं, 7.15 बजे की कैफियत में 19 वेटिंग दिखी लेकिन 64 फीसदी इसके कंफर्म होने की उम्मीद भी बताई गई, 7.45 बजे की झारखंड एक्सप्रेस में 1 सीट खाली दिखी।
कुछ और ट्रेनें देखने पर 7.50 की वैशाली एक्सप्रेस में 39 वेटिंग और टिकट के 68 फीसदी कन्फर्म होने के चांस दिखे, 8.40 बजे की स्वतंत्रता एक्सप्रेस में 63 फीसदी चांस, 8.48 बजे की ऊंचाहार में 60 फीसदी चांस, 9.15 बजे की रीवा आनंद विहार में 62 फीसदी चांस, 9.20 की प्रयागराज में 53 फीसदी चांस, 9.40 बजे की फरक्का में 65 फीसदी चांस और 11.55 बजे की श्रमशक्ति में 54 फीसदी चांस टिकट कन्फर्म होने के दिखे। यह ऐप स्लीपर के अलावा थर्ड एसी और सेकेंड एसी क्लास को लेकर भी कंफर्म सीटों की स्थिति बताता है। कुछ ट्रेनों के नाम और वेंटिंग लिस्ट दिखाई जिनमें टिकट बुक करना बंद हो चुका था।
एंड्रॉयड के लिए गूगल प्ले स्टोर से इसे करीब 10 लाख लोगों ने डाउनलोड किया था और रेटिंग भी अच्छी खासी यानी साढ़े चार दिखाई दे रही थी लेकिन यूजर्स के रिव्यू मिले-जुले दिखे। किसी ने ऐप को बहुत अच्छा करार दिया है तो कुछ यूजर्स ने लिखा कि इस ऐप से टिकट बुक करते वक्त उनके पैसे फंस गए। यूजर्स ने रिफंड आदि की समस्याएं गिनाईं। इसके अलावा यह ऐप बस टिकट बुक करने की भी सुविधा देने का दावा करता है। ऐप के मुताबिक इसे भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) के द्वारा संचालित बताया गया।