आधार कार्ड एक बेहद ही महत्वपूर्ण दस्तावेज है। आधार कार्ड का की अहमियत ये है कि स्कूल में बच्चे के एडमिशन से लेकर सरकारी योजनाओं का लाभ लेने के लिए यह जरूरी है। आधार में एक नागरिक की बॉयोमेट्रिक और डेमोग्राफिक जानकारियां दर्ज होती है। इसमें मोबाइल नंबर, नाम, पता, उंगली की छाप, आखों की पहचान आदि दर्ज होती है। आधार में 12 नंबर का यूनिक नंबर भी दिया जाता है।
आधार को लेकर अक्सर लोगों के मन में कई तरह के सवाल होते हैं लेकिन उन्हें जानकारी नहीं होती कि वे कहां से सही सूचना प्राप्त करें। ऐसे में वे असमंजस की स्थिति में ही रहते हैं। आधार को लेकर अगर आपके मन में कोई सवाल हो तो आप आसानी से घर बैठे जवाब पा सकते हैं। इसके लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक बेहतर माध्यम है।
आधार कार्ड जारी करने वाली संस्था यूनिक आइडेंटिफिकेश अथॉरिटी ऑफ इंडिया (यूआईडीएआई) फेसबुक पेज @AadhaarOfficial के जरिए यूजर्स के सवालों के जवाब देती है। आप यहां जुड़कर अपने सवाल डायरेक्ट मैसेज में पूछ सकते हैं। आपको इस पेज की टाइमलाइन पर सवाल नहीं पूछना। इसके अलावा आधार के ट्विटर हैंडल @Aadhaar_Care पर भी आप सवाल पूछ सकते हैं।
वहीं यूआईडीएआई की वेबसाइट में यूजर्स को चैटबॉक्स का विकल्प मिलता है। इसके जरिए यूजर्स आधार से जुड़ी अपनी शिकायतों और सवालों के जवाब पा सकता है। इसके लिए वेबसाइट के होम पेज पर मौजूद ‘Ask Aadhaar’ चैटबॉक्स ऑइकन पर क्लिक करना होता है। यहां आप आधार से जुड़ा किसी भी तरह का सवाल पूछ सकते हैं।