देश का सबसे बड़ा बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) ग्राहकों को डोर स्टेप बैंकिंग की सुविधा देता है। डोर स्टेप बैंकिंग के जरिए ग्राहक बिना बैंक जाए कैश मंगा सकते हैं। एसबीआई ये सुविधा सभी ग्राहकों को न देकर 70 साल से ज्यादा उम्र के लोगों को मुहैया करवा रहा है।
इसके साथ ही वह शख्स शारीरिक रूप से सक्षम न हों और उसकी केवाईसी पूरी हो। खाते के साथ वैध मोबाइल नंबर लिंक्ड होना भी अनिवार्य है। अगर आप इस शर्त को पूरा करते हैं तो एक दिन में न्यूनतम 1 हजार और अधिकतम 20 हजार रुपये कैश मंगवा सकते हैं। हालांकि डोर स्टेप बैंकिंग के लिए ग्राहकों को रजिस्ट्रेशन करवाना होता है। इसके लिए होम ब्रांच जाना होगा और एक एप्लीकेशन फॉर्म भरकर रजिस्ट्रेशन करना होगा।
कैश मंगवाने के लिए ग्राहक को बैंक के टोल फ्री नंबर पर बैंक खाते से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से कॉल (सुबह 9 बजे से शाम 4 बजे के बीच) करना होता है। इसके बाद ग्राहक को अपने बैंक खाता संख्या के आखिरी चार अंकों को बताना होता है। इसके बाद आपकी कॉल को दूसरे चरण की वेरिफिकेशन प्रॉसेस के लिए कनेक्ट किया जाएगा। आपको किस समय कैश कलेक्ट करना इस बात की सूचना देनी होगी जो कि वर्किंग डेज पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच होगी।
इतना करने के बाद ग्राहकों को एक एसएमएस से मिलेगा जिसमें केस आईडी और रिक्वेस्ट टाइप होगी। यानी की आवेदन स्वीकार कर लिया गया है। इन नंबर्स को डोर स्टेप बैंकिंग एजेंट को भेजा जाएगा। इसके बाद एजेंट ग्राहक के पते पर तय समय पर पहुंचेगा और डोरस्टेप बैंकिंग वेब पोर्टल पर बैंकिंग सर्विसेज की प्रक्रिया शुरू करेगा। ऐसा वह अपने साथ लाए मोबाइल के जरिए करेगा।
अब ग्राहक को अपना केस आईडी और रिक्वेस्ट टाइप करना होगा। इतना करने के बाद बैंकिंग एजेंट ग्राहक को कैश थमा देगा और एसएमएस के जरिए ग्राहक को ट्रांजेक्शन की सूचना प्राप्त होगी।