Aadhaar UIDAI: आधार कार्ड किसी भी भारतीय नागरिक के लिए सबसे अहम दस्तावेजों में से एक है। यूनिक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (यूआईडीएआई) आधार कार्ड को जारी करती है। आधार में बॉयोमेट्रिक, एड्रेस और 12 अंकों का यूनिक नंबर आदि की जानकारी होती है। सरकार योजनाओं से लेकर स्कूल में बच्चों के एडिमिशन तक के लिए इसकी मांग की जाती है।
आधार के बिना हमारे कई काम अटक जाते हैं। ऐसे में किसी भी शख्स के लिए आधार कार्ड बनवाना और उसमें सही जानकारियों को अपडेट करके रखना बेहद जरूरी हो जाता है। अक्सर देखने को मिलता है कि लोगों को आधार कार्ड से जुड़ी सेवाओं या फिर कामकाज में दिक्कतों का सामना करना पड़ता है।
मसलन उन्हें कई बार आधार ऑफिस के चक्कर लगाने पड़ते हैं लेकिन फिर भी उनका काम अधूरा रह जाता है। सारी प्रक्रियाओं का पालन करने और दस्तावेजों को दिखाने के बावजूद आधार कार्ड बनवाने में परेशानी का सामना करना पड़ता है। ऐसे में उन्हें समझ नहीं आता कि वे क्या करें और क्या नहीं।
अगर आप कभी इस परिस्थिति में फंसते हैं तो घबराएं नहीं क्योंकि यूआईडीएआई आपको इस समस्याओं के निदान करवाने में मदद करती है। अगर आप आधार से संबंधित कोई शिकायत फोन करके दर्ज करना चाहते हैं तो आप यूआईडीएआई की वेबसाइट पर विजिट करके भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। सबसे पहले आधार की आधिकारिक वेबसाइट http://www.uidai.gov.in पर जाएं। फिर ‘Contact and support’
टैब के तहत ‘File a compliant’ का विकल्प चुनें। अब नया वेबपेज खुलेगा। आगे मांगी गई डीटेल्स दें। मसलन 28 अंकों वाली एनरॉलमेंट आईडी, नाम, मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी। साथ ही पोस्टल कोड और गांव/शहर का नाम भी देना होगा। ये सब करने के बाद आपको बताना होगा कि आखिर आपकी शिकायत कैसी है और वह किस श्रेणी के तहत आती है। यह चीज नीचे मीन्यू में मिलेगी।
साथ ही अगले ऑप्शन में खुद से जुड़ा मामला भी बताना होगा। पर ये चीज 150 कैरेक्टर्स के भीतर ही बयां करनी होगी। अंत में Captcha Code भरना होगा, जो कि रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आएगा और फिर ‘Submit’ का बटन दबाना होगा। तो आपको इसके लिए टोल फ्री नंबर 1947 पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा टोल फ्री नंबर 1947 पर कॉल कर और ईमेल आईडी help@uidai.gov.in पर दर्ज शिकायत के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं।