WhatsApp दुनिया में सबसे अधिक उपयोग में लाया जाने वाला मैसेजिंग ऐप है, जिसका इस्तेमाल लोगों को जरूरी मैसेज भेजने के लिए किया जाता है। मैसेज भेजने के लिए आपके पास व्हाट्सएप का अकाउंट होना जरूरी है, पर क्या आपको पता है कि कुछ गलतियों की वहज से व्हाट्सएप आपका अकाउंट बैन कर सकता है। हाल ही में मैसेजिंग ऐप की ओर से भारत के 10 लाख से अधिक के अकाउंट पर प्रतिबंध लगया गया है।
335 शिकायतें शिकायतें मिलने के बाद से कंपनी ने 10 लाख से अधिक अकाउंट पर प्रतिबंध लगाया था। यह केवल एक माह के दौरान की शिकायतों पर ही एक्शन लिया गया है। आपका व्हाट्सएप अकाउंट बैन होने की कई वहज हो सकती है। मैसेजिंग ऐप द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, खाता का गलत उपयोग करने पर और टर्म ऑफ सर्विस के अनुसार इसका उपयोग न करने पर खाता बंद किया जा सकता है। WhatsApp के टर्म ऑफ सर्विस सेक्शन में बताए Acceptable Use of Our Services के नियमों का पालन नहीं करते हैं तो व्हाट्सएप खाते पर प्रतिबंध लग सकता है।
इन गलतियों के करने पर खाता हो जाएगा बंद
एक्सेप्टेबल यूज ऑफ ऑवर सर्विस के अंतर्गत व्हाट्एप का सही तरीके से इस्तेमाल करने के लिए कई नियम बताए गए हैं। जिसके अनुसार व्हाट्सएप का उपयोग करने पर आपका खाता सुरक्षित रह सकता है। यानी कि अगर आपने गोपनीयता, प्रचार, बौद्धिक संपदा, या अन्य मालिकाना अधिकारों, अधिकारों का उल्लंघन, दुरुपयोग, अवैध, अश्लील, मानहानिकारक, धमकी देने वाला, डराने वाला, परेशान करने वाला, घृणास्पद, नस्लीय या जातीय टिप्पणी, हिंसक अपराधों को बढ़ावा देना, बच्चों या अन्य लोगों को खतरे में डालना या उनका शोषण करना, या समन्वय नुकसान, गलत बयानी, या भ्रामक बयान आदि गलती की है तो आपक खाता बंद हो सकता है।
अगर गलती से आपका खाता बंद हो गया तो क्या करें
ऐसा भी हो सकता है कि आपके खाते पर प्रतिबंध लगाने से पहले कोई चेतावनी जारी न की जाए। यदि आपको लगता है कि आपका खाता गलती से प्रतिबंधित कर दिया गया था, तो ऐसी स्थिति में आप ईमेल कर सकते हैं। जिसके बाद व्हाटसएप द्वारा इसकी जांच की जाएगी, अगर गलती से आपका खाता बैन हुआ है तो इसे सक्रिय कर दिया जाएगा। व्हाट्एप के सेटिंग में जाकर हेल्प वाले विकल्प पर क्लिक करें, यहां आपको कंटेक्ट अस का विकल्प दिखेगा, जहां आपको मेल और अन्य जानकारी मिल जाएगी।