IRCTC Down Today, IRCTC Outage News: भारतीय रेलवे के यात्रियों को आज (9 दिसंबर 2024) को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। आज इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और ऐप ठप पड़ गई और देशभर में यात्री ट्रेन टिकट नहीं कर पाए।
वेबसाइट्स को ट्रैक करने वाले टूल Downdetector के मुताबिक, यूजर्स को आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप प्लेटफॉर्म पर परेशानी का सामना करना पड़ा। हजारों यूजर्स वेबसाइट और ऐप को एक्सेस नहीं कर पा रहे थे। वेबसाइट इस्तेमाल करने वाले करीब 50 फीसदी यूजर्स इसे नहीं चला पा रह थे जबकि 40 प्रतिशत मोबाइल ऐप यूजर्स को ऐप इस्तेमाल करने में परेशानी हुई। वहीं 10 प्रतिशत टिकट बुक नहीं कर पा रहे।
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रिपोर्ट्स के मुताबिक, आईआरसीटीसी के इन दोनों प्लेटफॉर्म में सुबह 10 बजे के आसपास परेशानी शुरु हुई और इसके चलते यूजर्स रेलवे की सर्विसेज को इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। यात्रियों ने इन प्लेटफॉर्म पर लॉगइन ना कर पाने, ट्रेन सर्च करते समय ट्रेन शेड्यूल और किराया ना देख पाने जैसी शिकायतें की। इसके अलावा टिकट बुकिंग पूरी करने के दौरान ट्रांजैक्शन में परेशानी की भी शिकायत दर्ज कराई।
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आईआरसीटीसी का बयान
वेबसाइट और ऐप डाउन होने के बाद IRCTC ने अपनी वेबसाइट पर कहा कि मेंटनेंस एक्टिविटी के चलते यह समस्या आई। IRCTC ने कहा, ‘मेंटनेंस एक्टिविटी के चलते अगले एक घंटे के लिए ई-टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं होगी। कृपया बाद में कोशिश करें। कैंसिलेशन और टीडीआर फाइल करने के लिए कृपया कस्टमर केयर नंबर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर ईमेल करें।’
कई सारे यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (Twitter) पर अपनी शिकायत लिखी और आईआरसीटीसी प्लेटफॉर्म में आई रुकावट के स्क्रीनशॉट भी पोस्ट किए।