Indian Railway News: भारतीय रेलवे ने वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में चलने वाले यात्रियों को गुड न्यूज दी है। रेलवे बोर्ड ने शुक्रवार को कहा कि वंदे भारत ट्रेन के यात्री टिकट बुकिंग के दौरान यदि भोजन का कोई विकल्प नहीं चुनते हैं, तो वे रेलगाड़ी में भी इसे खरीद सकते हैं।
रेलवे बोर्ड ने शुक्रवार को IRCTC अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक को जारी एक सर्कुलर में कहा, “वंदे भारत ट्रेनों में ‘करेंट बुकिंग’ और गैर-ऑप्टी (भोजना का विकल्प) पैसेंजर्स को विकल्प और पर्याप्त खानपान सुविधाएं मुहैया कराने के लिए इन ट्रेनों में खाने के आइटम की बिक्री और सेवा IRCTC द्वारा फिर से बहाल की जा सकती है।”
सर्कुलर में कहा गया है, “करेंट बुकिंग और (भोजन का) विकल्प न चुनने वाले यात्रियों के लिए पका हुआ भोजन (अगर उपलब्ध हो) का विकल्प बहाल किया जा सकता है, जो ‘रेडी टू इट’ भोजन के विकल्प के अतिरिक्त होगा।”
IRCTC अधिकारियों ने क्या कहा?
रेलवे अधिकारियों ने कहा कि काफी संख्या में यात्री अक्सर शिकायत करते थे कि IRCTC कर्मचारी उन्हें भोजन मुहैया नहीं कराते हैं, भले ही वे भुगतान करना चाहते हों। इसका कारण, यह बताया जाता था कि टिकट बुकिंग के दौरान उन्होंने यह विकल्प नहीं चुना था।
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रेलवे के एक अधिकारी ने कहा, “अक्सर ऐसा होता है कि आप बुकिंग के समय ‘प्रीपेड’ भोजन का विकल्प नहीं चुनते हैं, लेकिन यात्रा के दौरान ऐसी परिस्थितियां आती हैं कि आप भोजन खरीदना चाहते हैं। इन मामलों में, आईआरसीटीसी कर्मचारी ऐसे यात्रियों के भुगतान करने के बाद भी इसे देने से मना कर देता है।”
उन्होंने कहा, “अब नीतिगत तौर पर हमने तय किया है कि जिन यात्रियों ने ‘प्रीपेड’ भोजन का विकल्प नहीं चुना है, वे भी ट्रेन में गुणवत्तापूर्ण भोजन खरीद सकते हैं।” बोर्ड के सर्कुलर में IRCTC से कहा गया है कि वह ट्रेन में यात्रियों को अच्छी गुणवत्ता वाला स्वच्छ भोजन उपलब्ध कराने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए। (भाषा)
