एअर इंडिया की एक उड़ान में एक यात्री की प्लेट में छिपकली मिलने की कथित तस्वीर सोशल मीडिया पर चर्चा में आने के बीच, नागरिक उड्डयन मंत्री ने इस मुद्दे पर नाराजगी जताई, वहीं विमानन कंपनी ने इसे ‘‘निराधार’’ बताते हुए उसके खिलाफ ‘‘शरारतपूर्ण दुष्प्रचार’’ का हिस्सा बताया।
एअर इंडिया ने अपने ग्राहकों को ‘‘फिर से आश्वासन’’ दिया कि वह यात्रा के दौरान परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता का पूरा ध्यान रखता है। यह घटना कथित तौर पर पिछले गुरुवार को एअर इंडिया की दिल्ली से लंदन जाने वाली एक उड़ान में हुई।
विमानन कंपनी ने कहा कि यह मीडिया और सोशल मीडिया की एक रिपोर्ट के संदर्भ में है कि 11 जून को दिल्ली-लंदन उड़ान एआई 111 में एक यात्री को खाने की प्लेट में छिपकली मिली।
विमानन कंपनी ने एक बयान में कहा कि एअर इंडिया ने ‘‘घटना’’ की जांच की है और इसे गलत तथा निराधार पाया है। इसमें कहा गया है कि किसी यात्री द्वारा उड़ान के दौरान या लंदन स्थित एअर इंडिया कार्यालय में इस प्रकार की कोई शिकायत दर्ज नहीं करायी गयी है।
विमानन कंपनी ने शनिवार देर शाम एक अन्य बयान जारी कर कहा, ‘‘प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के प्रयास पर गंभीर रुख अपनाते हुए एअर इंडिया खाने की प्लेट में छिपकली मिलने के शरारतपूर्ण दुष्प्रचार का स्रोत पता कर रही है।’’
बयान में कहा गया कि एअर इंडिया अपने यात्रियों और मीडिया को फिर से आश्वस्त करना चाहता है कि वह यात्रा के दौरान भोजन सेवा में पसंद, गुणवत्ता, साफ सफाई का पूरा ध्यान रखती है। हालांकि एअर इंडिया के बयान जारी करने के पहले नागर विमानन मंत्री अशोक गजपति राजू ने कहा कि यह गंभीर ‘‘मुद्दा’’ है और एअर इंडिया से यह उम्मीद नहीं है कि वह अपने यात्रियों को छिपकली परोसे।
राजू ने एक टीवी चैनल से कहा, ‘‘यह भी एक गंभीर बात है। एअर इंडिया से यह उम्मीद नहीं है कि वह छिपकली परोसे और न ही रसोइयों से यह उम्मीद है कि वे छिपकली पकाएं।’’