Indian Railways removing Cancellation Charges IRCTC Waiting Ticket: क्या मोदी सरकार वेटिंग टिकट पर लगने वाले कैंसिलेशन चार्ज को खत्म करने पर विचार कर रही है? समाजवादी पार्टी की सांसद इकरा चौधरी ने लोकसभा में वेटिंग टिकट पर लगने वाले कैंसिलेशन चार्ज का मुद्दा उठाया। उन्होंने सवाल किया कि सीटों की उपलब्धता ना होने के चलते रेलवे द्वारा टिकट रद्द किए जाने पर भी चार्ज वसूला जाता है।
इकरा चौधरी ने प्रश्न पूछा कि क्या सरकार को पता है कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट (IRCTC website) वेटलिस्टेड टिकट रद्द होने पर भी कैंसिलेशन चार्ज लेती है, चाहें उन्हें रेलवे की तरफ से सीट उपलब्ध ना होने के चलते ही रद्द किया गया हो। उन्होंने यह भी पूछा कि क्या सरकार, रेलवे द्वारा कैंसिल किए जाने वाले वेटिंग टिकट पर इन चार्ज को खत्म करने की कोई योजना बना रही है?
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रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने लोकसभा में एक लिखित जवाब में कहा कि मंत्रालय सभी प्रतीक्षासूची वाले टिकटों पर क्लर्केज शुल्क लगाता है। उन्होंने आगे स्पष्ट किया कि अन्य सोर्सेज के अलावा, कैंसिलेशन से जेनरेट होने वाले रेवेन्यू का इस्तेमाल रखरखाव और परिचालन खर्चों को कवर करने के लिए किया जाता है।
रेल मंत्री ने सवालों के जवाब में कहा, “Railway Passengers (Cancellation of Tickets and Refund of Fare) Rules 2015 के अनुसार आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से कैंसिल किए जाने वाले सभी प्रतीक्षासूची वाले टिकटों को रद्द करने पर क्लर्केज चार्ज लगाया जाता है।”
खाली सीटों को मैनेज करने के लिए जारी होती हैं वेटिंग टिकट
उन्होंने आगे बताया कि वेटिंग टिकटों को इसलिए जारी किया जाता है कि अगर कोई कन्फर्म या RAC टिकट कैंसिल होती है तो एडवांस रिजर्वेशन पीरियड के दौरान खाली सीटों को भरा जा सके।
वैष्णव ने कहा, “इसके अलावा, प्रतीक्षा सूची वाले टिकट यात्रियों के पास अपग्रेडेशन योजना के तहत अपग्रेड होने या विकल्प योजना के तहत वैकल्पिक ट्रेन में शिफ्ट होने का विकल्प भी है।” रेल मंत्री ने आगे स्पष्ट किया कि टिकट रद्दीकरण से जेनरेट होने वाले रेवेन्यू को अलग से ट्रैक नहीं किया जाता है।
कैंसिलेशन चार्ज से जेनरेट होने वाले रेवेन्यू के बारे में सवाल पूछने पर वैष्णव ने कहा, ‘कैंसिल होने वाले टिकट से इकट्ठा होने वाले पैसे को अलग से मेंटेन नहीं किया जाता।’
आईआरसीटीसी की रिफंड पॉलिसी (IRCTC Refund Policy)
बता दें कि भारतीय रेलवे के किसी ट्रेन टिकट को जब रद्द किया जाता है, चाहें वह ‘confirmed’, ‘RAC’, या ‘waitlisted’ हो तो यात्रियों से एक निश्चित कैंसिलेशन चार्ज वसूला जाता है। टिकट प्राइस से कटने वाला पैसा कितना होगा, यह कैंसिलेशन के समय और टिकट कैटेगिरी जैसे AC First Class, AC Chair Car और Second Class के हिसाब से अलग-अलग होता है।
ट्रेन रवाना होने से 48 घंटे पहले कैंसिल होने वाले टिकट पर लगने वाला चार्ज:
एसी फर्स्ट क्लास/एग्जिक्युटिव क्लास के लिए 240 रुपये
एसी 2-टियर/फर्स्ट क्लास के लिए 200 रुपरये
एसी 3-टियर/एसी चेयर कार/एसी-3 इकोनॉमी के लिए 180 रुपये
सेकेंड क्लास के लिए 60 रुपये
अगर आप किसी टिकट को ट्रेन रवाना होने से 48 घंटे के अंदर लेकिन 12 घंटे पहले कैंसिल करते हैं तो कुल किराए का 25 फीसदी पैसा कैंसिलेशन चार्ज के तौर पर लगता है।
12 घंटे से कम लेकिन प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक कैंसिलेशन करने पर हर क्लास के लिए कम से कम फ्लैट कैंसिलेशन चार्ज 50 प्रतिशत होता है।
उन टिकटों के लिए जो या तो आरएसी हैं या प्रतीक्षा सूची में हैं, उन्हें कभी भी कैंसिल किया जा सकता है। लेकिन कैंसिलेशन ट्रेन के प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले किया जाना चाहिए।