Royal Enfield Service on Wheels: देश की प्रमुख परफॉर्मेंस बाइक निर्माता कंपनी Royal Enfield मालिकों के लिए यह एक बेहद ही शानदार खबर है। अब आपको अपनी बाइक की सर्विसिंग करवाने के लिए सर्विस सेंटर जाने की जरूरत नहीं होगी। कंपनी ने नए ‘सर्विस ऑन व्हील्स’ सेवा को लांच कर दिया है। इससे सीधे ग्राहकों के घर पर ही बाइक्स की सर्विसिंग की सुविधा मुहैया कराई जाएगी।
कंपनी ने इस सर्विस के लिए शुरुआत में 800 बाइक्स को डिप्लॉयड किया है, जो कि घर घर जाकर बाइक्स की सर्विसिंग करेंगे। इस नए सर्विस ऑन व्हील्स प्रोग्रॉम के तहत ग्राहकों को उनके घर पर बाइक सर्विसिंग की सुविधा मिलेगी। इस प्रोग्राम में एक मोबाइल सर्विस टीम आपके घर पर जाएगी और बाइक की पूरी सर्विसिंग करेगी। इस टीम के पास टूल किट के साथ ही ओरिजनल स्पेयर पार्ट्स भी मौजूद रहेंगे ताकि जरूरत पड़ने पर पार्ट्स को बदला भी जा सके।
यह टीम बाइक्स की सर्विसिंग के अलावां छोटे मोटे रिपेयरिंग, इलेक्ट्रिकल खामियों को दूर करना, पार्ट्स को बदलना और पार्ट्स की मरम्मत के साथ उनकी बखूबी टेस्टिंग करना जैसे कामों को करेगी। यह सर्विस रोड़ साइड एसिस्टेंस के तौर पर भी काम करेगी। जिससे किसी को भी आपात स्थित में जरूरत पड़ने पर रोड़ साइड असिस्टेंस सुविधा भी उपलब्ध कराई जा सके। सामान्य तौर पर यह टीम 80 प्रतिशत तक सभी तरह की सर्विसिंग करेगी।
कैसे उठा सकते हैं इस सुविधा का लाभ: Royal Enfield के ग्राहकों को इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए अपने नजदीकी डीलरशिप से फोन द्वारा संपर्क करना होगा, इसके बाद उक्त डीलरशिप आपको बाइक की सर्विसिंग के लिए अप्वाइंटमेंट यानी की समय देगा और तय समय पर मोबाइल टीम आपके घर पर पहुंच कर आपके बाइक की सर्विसिंग करेगी।
इसके लिए कंपनी ने खास तौर पर बाइक्स की एक फ्लीट को तैयार किया है। जो कि रॉयल एनफील्ड की खास बाइक्स को लेकर तैयार किया गया है, इन बाइक्स के पिछले हिस्से पर बड़ा टूल बॉक्स भी दिया गया है जिसमें सभी जरूरी पार्ट्स के साथ ही औजार इत्यादि को भी रखा जाएगा। कंपनी जल्द ही बाजार में अपनी नई बाइक Royal Enfield Meteor को भी लांच करने की तैयारी कर रही है, हाल के दिनों में इस बाइक को टेस्टिंग के दौरान स्पॉट भी किया गया है।