कैशलैस ट्रांजैक्शन के बढ़ते चलन के साथ ही ऑनलाइन बैंकिंग फ्रॉड के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं। यही वजह है कि विभिन्न बैंकों द्वारा अपने ग्राहकों को समय-समय पर आगाह किया जाता है। अब ICICI बैंक द्वारा अपने ऑनलाइन बैंकिंग यूजर्स को UPI एप्स के इस्तेमाल को लेकर चेतावनी दी है। दरअसल हाल के दिनों में यूपीआई एप जैसे Paytm, Google Pay, PhonePe से संबंधी धांधली के कई मामले सामने आए हैं। यहां तक कि कई बार पढ़े-लिखे लोग भी ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार हो जाते हैं।
अब आईसीआईसीआई ने अपने उपभोक्ताओं के लिए एक एडवाइजरी जारी की है। इस एडवाइजरी के तहत बैंक ने बताया है कि यदि आपके पास कॉल आए और वह किसी बहाने से आपसे आपके कार्ड या अन्य बैंक डिटेल मांगे तो तुरंत ही इस तरह की कॉल को डिस्कनेक्ट कर दें।
अपने फोन में UPI एप डाउनलोड कर खुद ही उसकी अकाउंट डिटेल्स भरनी चाहिए और इस काम में किसी की मदद नहीं लेनी चाहिए, ताकि किसी भी तरह की धांधली की गुंजाइश ना रहे।
इसके साथ ही यदि यूजर को किसी मैसेज के द्वारा ओटीपी आया है तो यूजर को उस मैसेज को किसी और को फॉरवर्ड नहीं करना चाहिए।
धांधली करने वाले लोग कई बार ऑनलाइन बैंक यूजर्स को नया वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (VPA) आईडी क्रिएट करने के नाम पर यूजर्स से बैंक डिटेल्स मांग सकता है, लेकिन यूजर्स को किसी भी तरह की धांधली से बचने के लिए जानकारी नहीं देनी चाहिए।
कई बार यूजर्स किसी मैसेज में आए लिंक पर क्लिक कर ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार बन जाते हैं। इसलिए ऐसे किसी भी संदेश के लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए।
कई बार धांधली के लिए लोग बैंक यूजर्स को पैसे भेजने संबंधी मैसेज भेजकर लालच देते हैं और बैंक डिटेल्स मांगते हैं। ऐसे में यूजर्स को इस तरह के लालच में नहीं आना चाहिए और इस तरह के मैसेज का जवाब नहीं देना चाहिए।
कभी किसी के साथ अपने ओटीपी नंबर को साझा नहीं करना चाहिए। इसके साथ ही आपके खाते से रकम भेजने की सूरत में ही ओटीपी जेनरेट होता है और रकम भेजने के समय किसी तरह के ओटीपी की जरुरत नहीं होती।