Cyber Fraud: साइबर क्राइम दिन प्रति दिन बढ़ता जा रहा है। कई लोगों को इससे हजारों लाखों की चपत लग चुकी है। साइबर ठग ऑनलाइन ठगी के लिए आपके डेबिट और क्रेडिट पर नजर गढ़ाए बैठे रहते हैं। साइबर क्राइम इतना ज्यादा बढ़ गया है कि भारत में हर साल बड़ी संख्या में लोग इसके शिकार बनते हैं। इनमें क्रेडिट या डेबिट कार्ड फ्रॉड के मामले काफी ज्यादा होते हैं। ठग आपके क्रेडिट कार्ड के डाटा से ही बैंक अकाउंट खाली कर सकते हैं।
अगर आप भी कभी साइबर ठगी का शिकार हो जाएं तो कुछ ऐसे काम हैं जो आपको तुरंत करने चाहिए ताकि आप फिर से इसके शिकार न हों। इसके लिए आपको हम चार ऐसी टिप्स बता रहे हैं जिन्हें आपको ठगी हो जाने पर तुरंत करना होगा।
1. सबसे पहले अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड को ब्लॉक करें। अगर आप ऐसा नहीं करना चाहते तो पिन चेंज कर लें।
2. यदि आप अपने बैंक खाते में किसी भी प्रकार के फ्रॉड ट्रांजेक्शन को देखते हैं, चाहे वह जितनी भी छोटी राशि हो, अपने बैंक को कॉल कर इसकी सूचना दें। यदि आप कस्टमर केयर को कॉल कर रहे हैं, तो कस्टमर एग्जिग्यूटिव के नाम और रिफरेंस नंबर को नोट करें। यदि आप एक फिजिकल लैटर समबिट कर रहे हैं तो अपने पास भी इसकी एक कॉपी रखें। इसी तरह, यदि आप एक ईमेल भेजते हैं तो उसका भी रिकॉर्ड रखें।
3. यदि आपको तय अवधि के भीतर अपने बैंक से उत्तर नहीं मिलता है, या बैंक शिकायत को अस्वीकार करता है। वहीं अगर यदि आप उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप बैंकिंग लोकपाल के पास जा सकते हैं। बैंकिंग लोकपाल के पास जाने के लिए, आपको सबसे पहले यह जांचना होगा कि आप किस क्षेत्राधिकार में आते हैं।
4. यदि आप बैंकिंग लोकपाल के निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं और आप अपना मनी बैंक प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो अपीलीय अथॉरिटी से संपर्क साधे।