आईफोन के सॉफ्टवेयर सिस्टम iOS 7 और इससे पुराने आईओएस सॉफ्टवेयर पर अब व्हाट्सएप काम नहीं करेगा। कंपनी ने ऐलान किया है कि iOS 7 और उसके पहले के सॉफ्टवेयर वर्जन पर 1 फरवरी, 2020 के बाद व्हाट्सएप काम करना पूरी तरह से बंद कर देगा। अभी व्हाट्सएप इस वर्जन पर जारी तो रहेगा, लेकिन इन सॉफ्टवेयर पर नया अकाउंट नहीं बनाया जा सकेगा। बता दें कि आईओएस 7 आईफोन 5S के साथ लॉन्च हुआ था। आईओएस 8 की लॉन्चिंग के मौके पर एप्पल ने ऐसे आईफोन की लिस्ट भी जारी की है, जो अब अपडेट नहीं हो सकेंगे। व्हाट्सएप का कहना है कि आईफोन पर इस्तेमाल के लिए iOS 8 या उसके बाद का वर्जन होना चाहिए। यदि कोई यूजर आईओएस 7.1.2 पर व्हाट्सएप का इस्तेमाल कर रहा है तो 1 फरवरी, 2020 से यह भी बंद हो जाएगा। हालांकि तब तक व्हाट्सएप इस वर्जन पर काम करेगा, लेकिन यदि कोई यूजर अपना अकाउंट डिलीट कर देता है तो वह फिर से इसे डाउनलोड कर एक्टिवेट नहीं कर पाएगा।
हालांकि इस कदम से बहुत ज्यादा यूजर्स प्रभावित नहीं होंगे, सिर्फ उन्हें छोड़कर, जिन्होंने अपने फोन के सॉफ्टवेयर को iOS 7.1.2 से अपडेट नहीं किया है। आईफोन 3GS, जो कि आईओएस 6.1.6 के बाद से अपडेट नहीं हुआ है अब यह व्हाट्सएप सपोर्ट नहीं करता है। दूसरी तरफ आईफोन 3G और मुख्य आईफोन (जो कि साल 2007 में लॉन्च हुआ था), आईफोन 4G में व्हाट्सएप इस्तेमाल किया जा सकेगा। क्योंकि इन फोन्स में आईओएस 8.4.1 का इस्तेमाल किया गया है। एंड्रॉयड की बात करें तो एंड्रॉयड 2.3.3 या उसके बाद के वर्जन पर व्हाट्सएप इस्तेमाल हो सकेगा। वहीं विंडो फोन्स में विंडो 8.1 पर व्हाट्सएप का इस्तेमाल किया जा सकेगा।
अब आईओएस का लेटेस्ट वर्जन iOS 12 लॉन्च हुआ है। जिसका इस्तेमाल एप्पल मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम में शुरु हो गया है, यह सॉफ्टवेयर वर्जन 17 सितंबर को ही लॉन्च हुआ है। एप्पल के डेवलेपर पेज के अनुसार, iOS हाल ही में 3 सितंबर को अपडेट किया गया था। हालांकि आईफोन के 85 प्रतिशत लोग अभी भी आईओएस 11 का इस्तेमाल कर रहे हैं। बाकी 10 प्रतिशत आईओएस 10 का और बाकी 5 प्रतिशत अन्य पुराने वर्जन पर चल रहे हैं।