एयरटेल ने हाल ही में अपने ग्राहकों को 1 साल के लिए AI टूल Perplexity Pro का मुफ्त एक्सेस देने का ऐलान किया था। लेकिन कुछ ही समय बाद सोशल मीडिया पर एक अलग तरह की बहस शुरू हो गई। पिछे कुछ दिनों से सोशल मीडिया पर यह कहा जा रहा है कि Perplexity Pro का यूजर एक्सपीरियंस, ChatGPT के फ्री वर्जन से भी खराब है। Reddit पर एक थ्रेड पर Perplexity.ai की प्रतिक्रिया आई है। एयरटेल और पर्प्लेक्सिटी की साझेदारी को लेकर फैल रही भ्रामक जानकारी पर Perplexity.ai ने स्पष्ट किया है कि ये दावा पूरी तरह से गलत हैं।
Perplexity.ai के जेसी डॉयर ने हमारे सहयोगी फाइनेंशियल एक्सप्रेस के साथ बातचीत में बताया, ‘इस साझेदारी के दौरान एयरटेल टीम के साथ व्यक्तिगत रूप से काम करने और इस सौदे की विशिष्ट शर्तों से परिचित होने के कारण, मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि यह बिल्कुल गलत है कि एयरटेल ग्राहकों को हमारे प्रो ग्राहकों की तुलना में पर्प्लेक्सिटी प्रो का एक अलग वर्जन मिलता है। हमें ऑनलाइन पर्प्लेक्सिटी के बारे में गलत जानकारी देखने की आदत पड़ गई है, कुछ लोग Reddit और X पर अपने फॉलोअर्स की संख्या बढ़ाने के लिए Perplexity से जुड़ी भ्रामक सूचना फैला रहे हैं, लेकिन भारत हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है और हमें उम्मीद है कि हम भारतीय यूजर्स के लिए इस गलतफहमी को दूर कर सकेंगे।’
लोकप्रिय रेडिट फोरम r/developersIndia पर एक पोस्ट ने भारतीय टेक प्रोफेशनल्स के बीच बहस छेड़ दी है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि एयरटेल का बंडल्ड पर्प्लेक्सिटी प्रो ऑफर एआई टूल का फुल फीचर्स वाला,पेड वर्जन नहीं है। इस पोस्ट ने बहुत ज्यादा लोगों का ध्यान आकर्षित किया है और सैकड़ों अपवोट मिले हैं। इसमें दावा किया गया है कि एयरटेल द्वारा ऑफर की जाने सर्विस एक अलग-थलग ‘Pro-Lite’ वर्जन है।
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एयरटेल का Perplexity Pro सबसे कमजोर?
डिवेलपर ने तीन अकाउंट- पेड पर्प्लेक्सिटी प्रो अकाउंट, लिमिटेड क्वरी वाले एक फ्री अकाउंट और एयरटेल डेटा पैक के साथ आने वाले प्रो प्लान का एक तुलनात्मक टेस्ट किया। रिजल्ट में इन तीनों वर्जन की परफॉर्मेंस में साफफर्क देखा गया। एयरटेल के बंडल्ड वर्जन में धीमा रिस्पॉन्स मिलने, चार्ट्स जैसे विजुअल एलिमेंट्स की कमी और सोर्सेज के हवाले से जानकारी का अभाव मिला। कुछ परिस्थितियों में एयरटेल के बंडल ऑफर में आने वाले Perplexity Pro की परफॉर्मेंस सबसे खराब रही।
एयरटेल लगातार पर्प्लेक्सिटी प्रो प्लान फ्री ऑफर करने का विज्ञापन दे रहा है। यह ऑफर सभी एयरटेल ग्राहकों के लिए मुफ्त में उपलब्ध है। इसकी कीमत 17,000 रुपये सालाना है।
पोस्ट के अनुसार, मुख्य मुद्दा एयरटेल और पर्प्लेक्सिटी की ओर से पारदर्शिता की कमी है। यूजर ने इस बात पर जोर दिया है कि फीचर लिमिटेशन के बारे में ‘ज़ीरो कम्युनिकेशन’ है, जिससे ग्राहकों को लगता है कि उन्हें पूरा और प्रीमियम अनुभव मिल रहा है। ओपी का तर्क है कि विज्ञापन का ऐसा रूप भ्रामक है, खासकर छात्रों और पेशेवरों के लिए जो रिसर्च और काम के लिए ऐसे टूल्स पर भरोसा करते हैं।
झूठे दावों पर Reddit की प्रतिक्रिया
कमेंट सेक्शन में अन्य डिवेलपर्स ने भी इसी तरह की चिंता ज़ाहिर की है। एक यूजर ने कहा, ” फ्री चैटजीपीटी के बारे में नहीं पता, लेकिन प्लस वर्जन एयरटेल के पर्प्लेक्सिटी प्रो से कहीं बेहतर लगता है। बाद वाले के सभी जवाब पूरी तरह से सामान्य लगते हैं और शायद ही इसमें किसी जानकारी का अभाव है। पर्प्लेक्सिटी प्रो किसी तरह की इंटरनेट सर्च भी नहीं करता ताकि यह जान सके कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। मान लीजिए कि हम सच में मूर्ख थे कि हमने यह मान लिया कि ऑफर वास्तविक था- एआई को बहुत ज्यादा कंप्यूटिंग पावर की जरूरत होती है, ऐसी कोई वजह नहीं है कि प्रो सब्सक्रिप्शन कभी भी मुफ्त में दी जाए।’
एक अन्य यूजर ने लिखा, ‘क्लॉड एआई वेबसाइट की तुलना में क्लॉड सॉनेट 4 का इस्तेमाल करने में बहुत बड़ा फर्क है।’ कई अन्य यूजर्स का कहना था कि चैटजीपीटी का प्रो वेरियंट, पर्प्लेक्सिटी प्रो वर्जन से बेहतर है।