ऑनलाइन टैक्सी सर्विस ऊबर इस्तेमाल करने वाले लोगों के सामने अक्सर ऐसी समस्या आती होगी कि राइड समाप्त होने पर उन्हें ज्यादा भुगतान करना पड़ता है। मौसम खराब होने पर इस तरह के मामले ज्यादा देखने को मिलते हैं। ऐसी ही शिकायत एक और यूजर ने की है, जिन्हें दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा तक जाने के लिए 3 हजार रुपए का भुगतान करना पड़ा। ऐसा भी नहीं था कि मौसम खराब था, लेकिन इसके बावजूद उन्हें करीब 45 किमी की दूरी के लिए इतना ज्यादा भुगतान करना पड़ा।
उन्होंने ट्विटर पर ऊबर इंडिया को टैग करते हुए एक पोस्ट किया, जिस पर अन्य लोगों ने भी अपनी प्रतिक्रिया दी है। देबाश्री दासगुप्ता ने सोमवार (15 अगस्त, 2022) को एक ट्वीट कर बताया कि 45 किलोमीटर की राइड के लिए उन्हें 2,935 रुपए खर्च करने पड़े।
उन्होंने दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा के लिए कैब बुक की थी। देबाश्री ने अपने ट्वीट में बताया कि कैब के मीटर ने उनसे 147.39 किमी की राइड के लिए चार्ज किया है। हालांकि, देबाश्री ने एक और ट्वीट करके यह भी बताया कि मंगलवार रात को ऊबर की तरफ से एक्सट्रा चार्ज लौटा दिया गया है। ऊबर का कहना है कि यह दिक्कत जीपीएस की वजह से हुई है।
देबाश्री ने बताया कि कैब बुकिंग के समय पिक-अप और ड्रोप लोकेशन के बीच किराया ऊबर ऐप में 1,143 दिख रहा था, लेकिन जब वो लोकेशन पर पहुंचे तो ड्राईवर ने उन्हें करीब 3000 हजार रुपए का बिल थमा दिया। देबाश्री के इस ट्वीट के बाद कई लोगों ने ट्वीट करते हुए बताया कि उनके साथ भी ऐसा हो चुका है।
सुरुची नाम की एक यूजर ने अपने दोस्त शुभम का वाकया शेयर किया है। उन्होंने कहा कि उनसे भी ऊबर ने 3 हजार रुपए वसूले गए थे, जबकि जिस वक्त उन्होंने राइड बुक की तो किराया 1364 रुपए था।