ऑनलाइन फूड डिलिवरी कंपनी Swiggy के डिलिवरी एग्जीक्यूटिव हड़ताल से वापस लौट आए हैं। कंपनी ने इस संबंध में बयान जारी कर कहा है कि चेन्नै और हैदराबाद में स्ट्राइक कर रहे डिलिवरी पार्टनर्स को उनकी मांगों को स्वीकार करने का भरोसा दिलाया गया है और अब ज्यादा लोग वापस काम पर आ गए हैं। स्विगी के डिलिवरी एग्जीक्यूटिव्स ने आरोप लगाया था कि कोरोना महामारी के दौरान उनकी इनकम में बड़ी कमी आई है और कंपनी उन्हें सिर्फ 10 रुपये प्रति डिलिवरी ही दे रही है।
एक ऑर्डर के एवज में महज 10 रुपये तक ही दिए जाने के विरोध में ही तमाम डिलिवरी पार्टनर चेन्नै में धरने पर बैठ गए थे। ANI के मुताबिक एक डिलिवरी एग्जीक्यूटिव ने कहा, ‘तीन साल पहले मुझे एक डिलीवरी के 40 रूपए मिलते थे, पेट्रोल के बढ़ते दामों के बावजूद अब उसे घटाकर 10 रूपए कर दिया गया है।’ इस पोस्ट के बाद कई स्विगी यूजर्स ने सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी नाराजगी व्यक्त की थी।
इस बीच पूरे मामले पर Swiggy ने अपनी ओर से सफाई भी दी है। कंपनी ने कहा है कि वो रिपोर्ट्स गलत है, जिनमें कहा गया है स्विगी डिलिवरी पार्टनर्स को एक डिलीवरी के सिर्फ 15 रूपए दिए जाते हैं। ज्यादातर डिलीवरी पार्टनर जिन्होंने पिछले हफ्ते अच्छी डिलिवरी की उन्होंने एक आर्डर पर 45 से भी अधिक रूपए कमाए हैं। कंपनी ने यह भी कहा कि सबसे अच्छा परफॉर्म करने वाले पार्टनर ने एक डिलिवरी पर 100 रूपए भी कमाए हैं। कंपनी ने अपने बयान में यह भी कहा कि प्रति आर्डर सर्विस अन्य कई कारणों पर भी निर्भर करती है जैसे कि दूरी, वेटिंग टाइम और ग्राहक का एक्सपीरियंस।
एक अन्य ट्वीट में स्विगी केयर्स की ओर से यह भी कहा गया की डिलिवरी पार्टनर के लिए चेन्नई में सर्विस फीस 15 रुपए नहीं बल्कि 45 रूपए के आसपास है। डिलिवरी पार्टनर्स की वापसी को लेकर Swiggy ने कहा कि पिछले कई दिनों में उनकी अपने पार्टनर्स के साथ नए पे-आउटस् को लेकर सकारात्मक बातचीत चल रही और हम उनकी चिंताओं को भी समझ रहे थे। इस सकारात्मक बातचीत का नतीजा यह रहा कि हमारे ज्यादातर डिलिवरी पार्टनर काम पर वापस आ चुके हैं और आज हम चेन्नै के लगभग 95% क्षेत्र में फूड सर्व कर रहे हैं।