Kia Motors India ने Diwali 2020 के इस खास मौके पर अपने ग्राहकों के लिए दो नई सर्विस शुरू की हैं। किया मोटर्स ग्राहकों को कॉन्टैक्टलेस और पेपरलेस आफ्टरसेल्स सर्विस के साथ पर्सनलाइज्ड व्हीकल सर्विस की सुविधा दे रही है। Kia Motors ने ‘माई कन्वीनियंस’ और ‘एडवांस्ड पिक एंड ड्रॉप’ सर्विस को शुरू किया है। इस सर्विस के तहत कार को कॉन्टैक्टलेस तरीके से सर्विस के लिए ले जाया जाएगा और वापस लाया जाएगा।

ग्राहकों को किया मोटर्स ऐप (Kia Motors app) को डाउनलोड करना होगा, इसके जरिए वह सर्विस को शेड्यूल कर सकेंगे और फिर ग्राहकों को पिक एंड ड्रॉप सर्विस दी जाएगी। ड्राइवर्स प्रोटेक्टिव सीट कवर और PPE kit का इस्तेमाल करेंगे, ड्राइवर के कार को पिक एंड ड्रॉप करने से पहले ग्राहकों को उनकी आईडी भेज दी जाएगी। ग्राहक रियलटाइम में मैप पर अपनी कार को ट्रैक भी कर सकेंगे।

माई कन्वीनियंस पैकेज के तहत ग्राहकों को पर्सनलाइज्ड व्हीकल मेंटेनेंस की सुविधा दी जाएगी। ग्राहक केयर पैक और प्री​पेड मेंटीनेंस में से अपनी जरूरत के हिसाब से किसी का भी चुनाव कर सकते हैं।

प्रीपेड मेंटीनेंस (PPM) की बात करें तो ग्राहकों को इसमें अप्रूव्ड इंजन ऑयल्स, जेनुइन पार्ट्स व लेबर सर्विसेज का कवरेज देता है। बता दें कि यह कार कितनी पुरानी है और कितने किलोमीटर तक चली है इस पर आधारित होता है।

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साल में एक बार कॉम्प्लिमेंटरी सर्विस जैसे बैलेंसिंग, व्हील अलाइनमेंट व टायर रोटेशन की सुविधा भी दी जाएगी। PPM के 4 पैकेज हैं जो कुछ इस प्रकार हैं, 2 साल/ 20,000 किलोमीटर, 3 साल/ 30,000 किलोमीटर, 4 साल/40,000 किलोमीटर, 5 साल/50,000 किलोमीटर।

केयर पैक: इसमें भी 4 पैकेज हैं जो कुछ इस प्रकार हैं, प्रिवेंटिव केयर, फ्रेश केयर, एसी केयर और हाइजीन केयर। आप लोगों की जानकारी के लिए बता दें की हर पैकेज में दो सर्विस शामिल हैं, इनका फायदा ग्राहक अपनी सर्विस अवधि के दौरान एक बी बार ले सकेंगे।