मोबाइल नेटवर्क कंपनी एयरसेल की लगभग पूरे भारत में सर्विस बंद हो गई हैं। कंपनी के पास पैसे नहीं होने के चलते ऐसा हुआ है। एयरसेल में 5,000 से ज्यादा एम्पलॉयी काम करते हैं। पिछले 2 महीने से इन एम्पलॉयीज की सैलरी भी नहीं मिली है। इतना ही नहीं कंपनी के कई ऑफिसेज का किराया और बिजली का बिल भी नहीं दिया गया है। ईटी के मुताबिक, कंपनी के एक बडे़ अधिकारी ने बताया कि हमारे सभी ऑफिस बंद हो रहे हैं। हमने ऑफिस जरूरी काम के काम के लिए लैंडऑनर्स से थोड़ा स्पेस मांगा है। दरअसल किराया नहीं दिया जा रहा है तो ऑनर ऑफिस खाली करने के लिए भी कह रहे हैं।
आपको बता दें कि एयरसेल को फंडिंग नहीं मिलने की वजह से भारत ऑपरेशन बंद कर दिया है। अब एयरसेल के यूजर्स अपना नंबर दूसरी कंपनियों में पोर्ट करा रहे हैं, लेकिन पोर्ट कराने में भी लोगों को एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है कि फोन में नेटवर्क नहीं होने की वजह से यूनिक पोर्टिंग कोड जनरेट नहीं हो रहा है। दरअसल यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) जनरेट करने के लिए एक मैसेज करने की जरूरत पड़ती है। यह मैसेज उसी नंबर से किया जाता है जिस नंबर को पोर्ट कराना होता है। यह समस्या पूरे भारत में है।
इसके लिए कंपनी ने फिर एक सुविधा दी कि IVR के माध्यम से भी यूपीसी कोड जेनरेट किया जा सकता है। आप अगर एयरसेल के कस्टमर केयर पर किसी दूसरी मोबाइल नेटवर्क कंपनी के नंबर से कॉल करेंगे तो भी आप UPC जेनरेट कर पाएंगे। इसके अलावा एयरसेल उपभोक्ता अपने मोबाइल नंबर व सिम के अंतिम पांच नंबर डालकर https://35.154.143.159/upc/getUPC.jsp के जरिए यूपीसी कोड प्राप्त कर सकते हैं । जानकारी के लिए आपको बता दें कि UPC की सुविधा 15 अप्रैल तक उपलब्ध रहेगी। वहीं, TRAI ने कंपनी (एयरसेल) को यह निर्देश भी दिए हैं कि वह किसी भी ग्राहक की पोर्ट आउट रिक्वेस्ट को रद्द न करे।