उप नगरीय ट्रेन सेवाएं बाधित होने से नाराज यात्रियों ने शुक्रवार को वाहनों में आग लगा दी, रेल संपत्ति को नुकसान पहुंचाया और पथराव किया जिससे छह घंटे तक अफरा तफरी का माहौल रहा। इससे हजारों लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा।

बवाल ठाणे जिले के दिवा स्टेशन पर उस समय शुरू हुआ जब ठाकुरली और डोम्बिवली स्टेशनों के बीच एक लोकल ट्रेन का पैन्टोग्राफ (इलेक्ट्रिक ट्रेन की छत पर लगी लोहे की छड़) टूट जाने से रेल सेवाएं बाधित हुईं जिसका यात्रियों ने हिंसक विरोध किया।

प्रदर्शनकारियों द्वारा पथराव के दौरान कल्याण सीएसटी लोकल का एक मोटरमैन घायल हो गया जिसके बाद सभी मोटरमैन तुरंत हड़ताल पर चले गए। हालांकि पर्याप्त पुलिस सुरक्षा का आश्वासन मिलने के बाद मोटरमैन ने अपनी हड़ताल वापस ले ली और सेंट्रल व हार्बर लाइनों पर सेवाएं बहाल हुईं।

मध्य रेलवे के वरिष्ठ जनसूचना अधिकारी अनिल कुमार जैन ने कहा, ‘अप और डाउन लाइनों पर सभी रेल सेवाएं पूरी तरह से बहाल हो गई हैं। ट्रेनें अब सामान्य रूप से चल रही हैं। मैं लोगों से अपील करता हूं कि जब इस तरह की घटना होती है तो वे ट्रेनें नहीं रोकें। ट्रेनें रोकने से कोई हादसा होने की सूरत में सेवाएं बहाल करने के प्रयास नाकाम हो जाते हैं।’

सेवाएं बाधित होने से शुक्रवार को सुबह सैकड़ों यात्री गुस्से में आ गए। गुस्साए प्रदर्शनकारी पटरियों पर बैठ गए और उन्होंने रेलवे संपत्ति पर पथराव किया। ठाणे के एक अधिकारी ने कहा कि उग्र भीड़ ने एक पुलिस जीप सहित कम से कम तीन वाहनों में आग लगा दी।

जैन ने कहा कि विरोध में, दिवा रेलवे स्टेशन पर सात आटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीनें, तीन बुकिंग काउंटर, दिवा लेवल क्रासिंग पर लेवल क्रासिंग गेट बूम, डोम्बिवली स्टेशन पर दो बुकिंग काउंटर और छह आटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन व 10 ईएमयू रैक को क्षतिग्रस्त किया गया।

रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने कहा कि यह सुनिश्चित करने के लिए रेल अधिकारियों द्वारा कदम उठाए जाएंगे कि यात्रियों के ओवरलोड के कारण होने वाली समस्याएं सुलझाई जाएं। प्रभु ने यहां संवाददाताओं से कहा, ‘पिछले कई बरसों से, उपनगरीय रेल सेवाएं यात्रियों के ओवरलोड का सामना कर रही हैं। समय के साथ ट्रेनों से यात्रा करने वाले लोगों की संख्या बढ़ रही है लेकिन सेवाओं में बढोतरी नहीं हुई है जिससे समस्याएं पैदा होती हैं।’

उन्होंने कहा, ‘इस समस्या का लंबी अवधि का समाधान होना चाहिए जिसके लिए मैं मुख्यमंत्री से बात करूंगा और ऐसी योजना लेकर आऊंगा जो यात्री चिंताओं का समाधान करे।’

उन्होंने कहा, ‘मैंने रेलवे बोर्ड के नवनियुक्त अध्यक्ष से मुंबई आने और मुंबई उपनगरीय ट्रेनों के लिए एक निश्चित योजना तैयार करने के लिए यहां रेलवे अधिकारियों से बात करने के लिए कहा।’

संकट की स्थिति में लोगों से शांति बनाए रखने की अपील करते हुए प्रभु ने कहा कि तकनीकी खामी के बाद बहाली प्रक्रिया को यात्रियों की गुस्से वाली प्रतिक्रिया ने प्रभावित किया। इससे पहले, ट्रेन यात्रियों की नाराजगी के बाद महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस ने स्थिति की समीक्षा की और लोगों से शांति बनाए रखने की अपील की।