क्लाउड सेवा कंपनी ‘फास्टली’ के नेटवर्क में तकनीकी समस्या उत्पन्न होने की वजह से मंगलवार को कुछ समय के लिए विश्व में कई जगह इंटरनेट ठप हो गया और लोगों को भारी परेशानी झेलनी पड़ी। ‘फास्टली’ ने लगभग एक घंटे बाद नेटवर्क को दुरुस्त कर दिया, लेकिन अब भी कहीं-कहीं से इंटरनेट में समस्या की खबरें हैं।
क्लाउड सेवा कंपनी में तकनीकी समस्या के चलते न्यूयॉर्क टाइम्स, सीएनएन ट्विच, रेडिट, द गार्डियन और ब्रिटेन सरकार के होम पेज सहित दर्जनों बड़ी वेबसाइट ठप हो गईं। सैन फ्रांसिस्को से संचालित फास्टली ने अपने नेटवर्क में समस्या की बात को स्वीकार किया और कहा कि यह गडबड़ी अंतरराष्ट्रीय समयानुसार सुबह 10 बजे (भारतीय समयानुसार अपराह्न 3:30 बजे) से थोड़ी देर पहले शुरू हुई और मुद्दे को देखा जा रहा है। कंपनी ने लगभग एक घंटे बाद कहा, ‘‘खामी की पहचान कर ली गई है और इसे ठीक कर दिया गया है। वैश्विक सेवाओं के दुरुस्त होने के बाद उपयोगकर्ताओं को अधिक लोड का सामना करना पड़ सकता है।’’
सीएनएन डॉट कॉम तक पहुंच बनाने की कोशिश कर रहे लोगों को एक संदेश मिला जिसमें कहा गया, ‘‘फास्टली में त्रुटि।’’ फाइनेंशियल टाइम्स की वेबसाइट पर इसी तरह का संदेश दिखा।
न्यूयॉर्क टाइम्स और ब्रिटेन सरकार की वेबवसाइट पर संदेश था, ‘‘एरर 503, सेवा उपलब्ध नहीं।’’ इंटरनेट संबंधी खामियों पर नजर रखने वाले ऑनलाइन मंच डाउन डिटेक्टर ने कहा, ‘‘रिपोर्ट से पता चलता है कि फास्टली में व्यापक स्तर पर समस्या आई हो सकती है, जिससे आपकी सेवा प्रभावित हो सकती है।’’ फास्टली द्वारा खामी को दूर किए जाने के बावजूद अब भी कहीं-कहीं से इंटरनेट में बाधा की खबरें हैं।
रॉयटर्स के मुताबिक, Amazon.com इंक की रिटेल वेबसाइट को भी आउटेज का सामना करना पड़ रहा है। Reddit, Twitch, Spotify और Pinterest भी प्रभावित हुए हैं। फाइनेंशियल टाइम्स, द गार्जियन, द न्यूयॉर्क टाइम्स, सीएनएन सहित प्रमुख समाचार वेबसाइटें बंद थीं। भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए Quora भी डाउन था। Stack Overflow, GitHub, gov.uk, Hulu, HBO Max, Quora, PayPal, Vimeo और Shopify जैसी वेबसाइटें भी प्रभावित रहीं।
अपने स्टेटस पेज पर, फास्टली का कहना है कि समस्या की पहचान कर ली गई है और इसे ठीक कर दिया गया है। कहा गया कि वैश्विक सेवाओं की वापसी के रूप में ग्राहकों को बढ़े हुए ओरिजिन लोड का अनुभव हो सकता है। कहा गया है,”हमारी सीडीएन सेवाओं पर पड़े असर की जांच कर रहे हैं।”