इंडिगो एयरलाइंस के बुकिंग सिस्टम में शनिवार को दिक्कत आ गई। इसके चलते फ्लाइट ऑपरेशन में परेशानी हुई। दोपहर 12 बजे इसकी बुकिंग पूरी तरह रुक गई। इससे एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी लाइन लग गई। करीब 1 घंटे तक यात्री इससे परेशान रहे। दोपहर 1.05 बजे दोबारा सिस्टम चालू हो सका। हालांकि इसके बाद भी परेशानी होती रही। यात्रियों का कहना है कि सर्वर डाउन होने से टिकट बुकिंग में परेशानी हो रही है।
एयरलाइन की ओर से आया बयान
इंडिगो की ओर से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर बयान जारी कर रहा कि हम वर्तमान में अपने पूरे नेटवर्क में अस्थायी सिस्टम स्लोडाउन का सामना कर रहे हैं, जिससे हमारी वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम प्रभावित हो रहा है। नतीजतन, ग्राहकों को प्रतीक्षा समय में वृद्धि का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें धीमी चेक-इन और एयरपोर्ट पर लंबी कतारें शामिल हैं। हमारी एयरपोर्ट टीम सभी की सहायता करने और एक सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से समर्पित है। आश्वस्त रहें, हम यथाशीघ्र स्थिरता और सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए लगन से काम कर रहे हैं। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और इस समय के दौरान आपकी समझदारी और धैर्य की सराहना करते हैं।
इंडिगो के सिस्टम में खराबी आने के कारण लोग काफी परेशान दिखे। इससे हवाईअड्डों पर फंसे यात्रियों को काफी देरी और निराशा का सामना करना पड़ा। कई प्रभावित यात्रियों ने अपनी शिकायतें व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स का रुख किया है। कई यात्रियों ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) से हस्तक्षेप करने का आह्वान किया है।