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दूरसंचार विभाग ने ‘ट्विटर सेवा’ पर 1800 से ज्यादा शिकायतें निपटार्इंं

दूरसंचार विभाग की ‘ट्विटर सेवा’ के जरिए लगभग 20 दिन में 2000 से अधिक शिकायतें मिलीं जिनमें से लगभग 1800 को निपटान पहले ही किया जा चुका है।

Author नई दिल्ली | August 25, 2016 4:55 AM
सूत्रों ने बताया कि अब तक दूरसंचार विभाग की इस ट्विटर सेवा के जरिए 2042 शिकायतें मिली हैं।

दूरसंचार विभाग की ‘ट्विटर सेवा’ के जरिए लगभग 20 दिन में 2000 से अधिक शिकायतें मिलीं जिनमें से लगभग 1800 को निपटान पहले ही किया जा चुका है। संचार मंत्री मनोज सिन्हा ने तीन सप्ताह पहले, दो अगस्त को सोशल मीडिया वेबसाइट ट्विटर के जरिए शिकायतें दर्ज कराने की सेवा शुरू की थी। सूत्रों ने बताया कि अब तक दूरसंचार विभाग की इस ट्विटर सेवा के जरिए 2042 शिकायतें मिली हैं। ये शिकायतें टेलीफोन बिलों, ब्राडबैंड व कनेक्विटी से जुड़े मुद्दों को लेकर हैं। इनमें से 1807 का पहले ही निस्तारण किया जा चुका है। उन्होंने बताया कि डाक सेवाओं के लिए 1683 शिकायतें मिलीं जिनमें से 1555 का निपटान किया गया। मंत्री इस पहल पर खुद निगाह रखे हुए हैं। वे इस मंच के जरिए आने वाली शिकायतों के निपटान पर दैनिक आधार पर रपट लेते हैं।

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